二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、关于战略性人力资源管理，下列说法正确的是（ acd ）
（a）人力资源是企业战略的有机组成部分
（b）相对技术和设备而言，人力资源缺乏更新性
（c）人力资源战略必须和其他战略彼此协调，相互配合
（d）战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略一致的目的
（e）德勒瑞和都狄（delery&doty）将战略性人力资源管理定义为运用整合与适应的方式
87、企业竞争策略的支撑点包括（ abcd）。
（a）企业文化
（b）生产技术
（c）财务实力
（d）人力资源管理
（e）组织结构
88、在胜任特征模型构建的过程中，（ b de ）。P16
（a）要着重定义“软”指标
（b）要确定优秀样本和普通的样本
（c）收集数据的最主要方法是直接观察
（d）要找出那些能鉴别区分出优秀组和普通组的的胜任特征
（e）可以运用胜任特征模型进行培训，跟踪受训者的业绩表现，以验证“预测效度”
89、0*net内容模型主要包括（abd ）。P12
（a）职业要求
（b）工作者要求
（c）心智活动
（d）工作者特征
（e）管理和业务决策
90、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是（ae? ）。
（a）y公司对新产品的研发投入了大量经费
（b）a公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用
（c）p公司通过改进工艺流程，使产品的生产成本下降了17%
（d）s公司和公司合并后核心产品的占有率提高到了56%
（e）经过不懈努力，w公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖
91、企业人力资源质量分析中，心理品质（bcde ）
（a）属于数量资源
（b）是知识和技能形成的基础
（c）是员工谋生就业的基本手段之一
（d）决定了员工操作技能水平的高低
（e）需要和员工的知识水平和操作技能水平结合起来才能促进员工的发展
92、企业在设置组织机构时，增加管理层次（abc ）p25
（a）可以提高某些管理者的职位
（b）必须以工作分析的结果为前提
（c）对实现企业目标而言，可能增加一层障碍
（d）对那些面对灵活多变的市场环境的企业比较有利
（e）能提高决策的安全性和有效性，是企业实现战略目标的保障
93、管理幅度（bce ）。P27
（a）是一个固定值
（b）有效必是决定管理层次的一个基本因素
（c）有效性受到个人精力、知识和经验条件的限制
（d）越大决策效率越高，应尽可能增大管理者的管理幅度
（e）受到职务的性质以及职能机构是否健全等条件的限制
94、下列说法正确的是（ cde ）。p35
（a）人力资源管理费用是企业的间接成本x
（b）一般而言，生产型企业的人力资源管理费用比例比商业型企业的低x
（c）人力资源管理费用预算的审核实质是对企业人员结构和数量的审核
（d）企业在控制人力资源管理费用比例时要考虑企业的对外竞争性和对内公平性
（e）人力资源规划和企业人员工资水平是决定人力资源管理费用总预算的重要因素
95、关于“让级人干a级事”（级的职位等级低于a级），说法正确的是（ade ）。39
（a）有利于激发员工的上进心
（b）是横向工作扩大化的一种表现
（c）取决于此类员工是否有强烈的晋升愿望
（d）有利于降低单位的人力资本投入，增加利润
（e）在放宽条件时，要关注员工是否具备较强的责任心和潜能
96、当企业招聘高级专业技术人员时，其适宜选择的招聘渠道是（cde? ）。
（a）校园招聘
（b）人才市场的现场招聘
（c）猎头公司
（d）专业技术网站发布广告
（e）内部推荐
97、下列说法正确的是（ bd ）45
（a）心理测试标准化的首要条件是确保受测者的一致性
（b）心理测试标准化要确保不同受测者的测试内容的一致性
（c）标准化的心理测试必须保证所有的受测者在相同的测试条件下接受测试
（d）心理测试评分的客观性体现在不同评分者对同一受测者在同一项目评分的差异性
（e）标准化的心理测试在某些情况下也会出现同一测试分数可以做出不同解释的情况
98、关于结构化面试，说法正确的是（bde ）。p50
（a）参考答案并没有绝对性
（b）面试考官与考生的距离不要太远
（c）结构化面试的问题要形成“难度阶梯”
（d）结构化面试的测评要素的相对权重应当一致
（e）专业技术岗位的结构化面试需要相关专业的专家参与评价
99、关于评价中心，下列说法正确的是（abce ）。
（a）评价中心结合了多种人才测评方法
（b）评价中心方法应针对不同的岗位进行设计
（c）文件筐方法是典型的评价中心的测试方法
（d）评价中心将受测者置于一个报考的真实的工作环境中
（e）多项研究表明，在预测管理绩效时评价中心的效度大大高于其他测评方法
100、降低晕轮效应的手段包括（ bd ）。
（a）采用强制分布法
（b）增加考核次数
（c）采用选择排列法
（d）对全体员工的某一特质进行考核
（e）采用行为观察法
101、基于胜任特征的录用决策在进行优选时会着重考虑（abcd ）。57
（a）不易培养的胜任特征
（b）未来需求的胜任特征
（c）适合组织文化建设的胜任特征
（d）被招聘人员胜任特征的互补性
（e）能完成本职工作所必须的胜任特征
102、影响培训效果的因素包括（ aced ）。
（a）动机
（b）冲突与调适
（c）态度
（d）管理者的支持
（e）培训政策与程序
103、培训管理人员（abcde ）。
（a）要安排好培训所占用的时间，避免与工作有冲突
（b）在培训过程中，是培训教师的辅助者，而不是指导者
（c）要确保培训教师主要来源于专业培训机构和高等院校
（d）在获得高层对培训项目的批准前要事先做好成本预算
（e）要和培训教师共同研究培训对象的情况，并决定采用何种培训方式
104、可同时应用在人员选拔和员工职业生涯规划的方法有（bc ）83
（a）多重淘汰法
（b）职业能力测试
（c）职业人格测试
（d）职业信息访谈
（e）职业导航器调查
105、根据人力资本理论，属于人力资本有形支出的是（cde ）。
（a）机会成本
（b）心理成本
（c）教育支出
（d）保健支出
（e）流动支出
