26、A
解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。P3
27、
28、D
解析：2010年5月考的是一般系统理论，11月就考了交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。P8
29、A
解析：本题考察的是人力资源管理角色的转变。人事经理是行政管理专家、是员工的领导者、是企业改革的代理人、是企业经营战略合作伙伴，需要知道这样划分的维度。P11
30、D
解析：本题考察的是企业职能战略的内涵。业务战略是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。职能战略是职能部门充分发挥其功能，推动分支战略的发展。P18
31、C
解析：本题考察的仍然是吸引策略、投资策略、参与策略的比较，本图已经连续两年出题。P23
32、C
解析：本题考察的是市场式企业文化的内涵。强调市场导向，以产品为中心，强调员工按时按质按量完成工作任务和经营目标。注意区别家族式企业文化、发展式企业文化、官僚式企业文化。P28
33、B
解析：本题考察的是董事会的内涵。董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权利机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理解构的中枢和管理权力中心。董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。P40
34、D
解析：本题考察的是对专业中心概念的外延范畴。企业集团设立的专业中心主要有信息中心、人才培训中心、计量检测中心、科研开发中心等。注意区别智囊机构。P62
35、C
解析：本题考察的是企业集团人力资本管理的内容。包括人力资本的战略管理、获得与配置、价值计量、人力资本投资、绩效评价、激励与约束机制。注意之间的区别。P76
36、本题考察的是对胜任特征冰山模型的理解。自我评估、自我认识、自我教育属于自我概念，是水面下的冰山部分。P88
37、A
解析：本题考察的是胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。P90
38、D
解析：本题考察的是锚式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。P92
39、C
解析：本题考察的是德尔菲法的内涵。德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。注意与专家评分法的区别。P100
40、D
解析：本题考察的是沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力。互动一定需要沟通，所以本题不难。P108 考试大论坛
41、B
解析：本题考察的是职业能力测试概念的外延。职业能力倾向测试有：一般能力倾向成套测试GATB、鉴别能力倾向成套测试DAT、机械倾向测试MAT和文书倾向测试CAT。P119
42、D
解析：本题考察的是心理测试的设计标准和要求，四个条件：标准化、信度、效度、常模。其中标准化包含题目的标准化、施测的标准化、评分的标准化、解释的标准化。P123
43、C
解析：本题考察的是投射法测试的分类，属于投射法外延范畴。投射法测试分为五种具体方法：联想法、构造法、绘画法、完成法、逆境对话法，需要详细区分几种方法。P128
44、A
解析：本题考察的是评价中心测试的内涵。评价中心测试是企业经常采用的一种高级人才测评技术，主要特点是情境模拟性。包括职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、无领导小组讨论、情境评价、角色扮演、演讲等。P138
45、B 考试大论坛
解析：本题考察的是对员工流动倾向的理解。P158
46、A
解析：本题考察的是企业员工培训系统的构成，需求分析系统、规划系统、实施管理系统、评估反馈系统，“理想状态”—“目前状态”=“缺口”。缺口需要培训来解决。P163
47、D
解析：本题考察的是企业开发职能部门的组建模式。学院模式、客户模式、矩阵模式、企业办学模式、虚拟培训模式，其中企业办学模式提供更广的培训项目和课程。P166
48、B
解析：本题考察的是员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系。教材图标一定仔细关注，是命题的香饽饽。P169
49、C
解析：本题考察的是学习型组织的特征。其中自主管理的扁平型组织“分权”显得非常重要，决策权可能延伸到知足的最基层。P179
50、A
解析：本题考察的是常见思维障碍中的习惯性思维障碍内涵。2010年5月曾经出过综合分析题，习惯性思维障碍又称思维定式，随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式，对解决一般问题老问题是有效的，但对新问题而言往往形成障碍。P184
51、A
解析：本题考察的是想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。P187
52、
53、D
解析：本题考察的是分析列举型技法的外延。包括特性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法。需要对方法做区分。P213
54、A
解析：本题考察的是培训成果转化的四个层面。依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。P215
55、D
解析：本题考察的是职业生涯路径设计。传统职业路径、网状职业路径、横向职业路径、双重职业路径；专业技术人员的职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在薪酬上的变更，属于双重职业路径。P233
56、C
解析：本题考察的是目标管理的过程。建立目标体系，组织实施，考评结果，新的循环，奖惩属于对目标管理的结果评价。P261
57、B
解析：本题考察的是对任务分工矩阵的理解。本题是2010年5月单选题原题，分工就是要把任务落实到部门。P268 来源：考试大
58、C
解析：本题考察的是确定绩效指标的几种原则，其中可达成原则必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而是员工产生挫折感。P270
59、C
解析：本题考察的是工作态度指标的设计。2010年5月已经考过选择题，态度考评的重点是工作的认真读、责任度，工作的努力程度，是否有干劲有热情，忠于职守，服从命令。P275
60、C
解析：本题考察的是减分考评法的内涵。是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的考评方法，NNI关键之处在于如果工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。所以与安全生产有关的制造型企业通常采取减分考评法。P278
61、A
解析：本题是对考评周期的理解。年度、半年度、季度、月度、周考评、日考评，企业级一般是年度或半年度，部门级的一般是季度考评+年度，员工的考评一般是月度+年度。P278
62、A
解析：本题考察的是上级考评内涵。有直接管理关系的上下级充当考评者和被考评者。P282
63、D
解析：本题考察的是绩效合同的内涵。绩效合同是进行考评的依据，双方达成一致后以文字的形式确认。P286
64、A
解析：本题考察的是绩效评价等级和比较比率对薪酬的影响。P291
65、A
解析：本题考察的是平衡计分卡的内容。包括财务、客户、内部流程、学习与成长四方面，只有满足投资人和股东的期望，才能取得立足与发展所需要的资本。P298
66、C
解析：本题考察的是激励工资的外延。长期激励工资和短期激励工资，如可乐公司为优秀员工分配股票等。P322 来源：www.examda.com
67、A
解析：本题考察的是对薪酬战略目标的理解。效率是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。P323
68、D
解析：本题考察的是交易收益和关联收益的内涵对比。家庭式、商品式、雇佣式、宗教式四种需要做区分。P333
69、C
解析：本题考察的是人力资本理论的内涵。2010年5月考试的单选部分就有这道题，请参考上半年答案解析。P344
70、D
解析：本题考察的是劳动力供给模型修正的三种理论。题目非常简单，容易得分。P346
71、D
解析：本题考察的是企业激励措施的外延。内部激励、外部激励所包含的方面教材中用表格详细的说明。P355
72、
74、A
解析：本题考察的是ESO的参与范围。主要对象就是公司经理。P378
75、B
解析：本题考察的是外派人员的薪酬决定方式。2010年5月考了平衡定价法，本次考的是当地定价法，下次对其他方式需要重点看。P398
76、A
解析：本题考察的是自力救济的内涵。2010年5月考了本题，但是从定义角度考的，这次是从特征角度考的。P416
85、D
解析：本题考察的是工作压力的消极作用。生理症状、心理症状、行为症状三种，行为症状包括生产效率下降、缺勤、离职、饮食习惯的改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等。P471
2010年11月人力资源管理师考试一级真题多选题答案
87、ABD
88、BE
解析：本题考察的是对资源基础理论内涵的理解。该理论认为组织存在三种资源，物质资源、人力资源、组织资源，人力资源管理对企业中的人力和组织资源产生巨大的影响。本题2010年5月份的考试是原题。P9BCD
89、BDE
解析：P20 请访问考试大网站http://www.examda.com/
91、ACDE
解析：本题考察的是企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了集中原则，等价交换原则、共同协商适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。P44
101、BCD
解析：本题考察的是对几种思维障碍的辨别。直线型是信理论、权威型是信权威观点、从众型是信别人，从思想角度出发都是不善于思考。P184
105、CDE
解析：本题考察的是职业生涯管理的原则。书中提到原则有：利益整合、机会均等、协作进行、时间梯度、发展创新、全面评价等几个原则。P226
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