【文件六】
类 别：电子邮件
来电人：方杰俊 集团科研中心总监（外籍人士）
收件人：伍增发 集团人力资源总监
日 期：11月21日
伍总：
汪总在上周的公司高层管理人员的会议中强调，我们科研中心研发的产品需要结合终端需求，而且还要加大投入力度。
终 端需求是销售中心向我们部门反馈的，而现实我现在得到的信息都是零散而且片段，我们研发产品无法结合。另外，这段时间安排我们部门的几个核心骨干工作的时 候，他们会说“交给某某高校”，我已经严厉批评了他们。我的助理告诉你：可能是去年我们在与高校合作项目成功后，我们奖励了对应的高校，他们有想法。而且 这几个核心骨干掌握着我们很多的技术核心，万一有什么波动，那就麻烦！
其实我现在麻烦是：研发项目推进效果差，所以我和你一起找汪总约个时间谈谈，方便时请与我联系。
【文件六】处理如下：
回复方式：电子邮件
回复内容：
1.反映问题的非常必要和及时。我部将积极配合科研中心的工作。
2. 积极配合公司的战略意图，加强对公司核心研发人才的有效管理。
3. 本着对员工具有激励性的薪资制定原则，对有相同贡献率的高校教师与本公司研发人员实行同比例奖励。
4. 加强劳动合同管理，注意竞业限制问题。
5.经常了解员工满意度情况，发现问题，及时处理。
6.审核研发人员的绩效合同，敦促履行责任与义务。
7.建议建立对研发人员的长期激励制度，如股票期权等。
8.加强员工关怀，建立职业成长通道。
9.加强人力资本合理开发与使用。
10.民主的、开放的企业文化会留住研发人员。
11.注意企业文化的模式，以构建适应工作吻合度和默契度的很好机制。
12.在整体运作机制上应该进一步改良，构建整体顺畅衔接的运行流畅、反馈及预警体系。
【文件七】
类 别：电话留言
来电人：刘雪涛 员工关系经理
收件人：伍增发 集团人力资源总监
日 期：11月22日
伍总：
前天位于Y省的生产车间发生了原材料仓粉尘爆炸事件，好在是在将要下班的阶段，虽然有5名仓库人员受伤，幸运的是没有暂时生命危险。现在我和生产中心的陈总直接赶赴现场，当地政府也很重视，毕竟我们是当地规模比较大的生产企业。处理此事你有什么建议，随时与我联系。
【文件七】处理如下：
回复方式：电子邮件
回复内容：
1.充分肯定积极的工作态度以及反映问题的重要性和及时性。
2.立即委派员工关系经理深入爆炸生产车间，了解实际情况。
3.积极配合当地政府做好伤员救治工作。
4.第一时间如实向社会各界通报爆炸事件，接受社会各界的询问与质疑。
5.第一时间探望受伤人员，解决具体问题。
6.及时办理有关工伤申请、赔偿等相关事宜。
7.及时对工伤员工进行心理辅导。
8.做好工伤员工劳动技能鉴定的准备工作。
9.对工伤员工家属给与物质帮助和精神支持。
10.深刻总结事故教训，提出整改预案，接受安监部门检查，挽回不良影响。
11.注意此类事件的社会责任问题，充分估计和处理好社会责任的一系列关系和影响。
12.借此次事件，制定长期的制度和预案，保证形成长效的解决机制。
【文件八】
类 别：电子邮件
来件人：李方明 战略发展部总监
收件人：伍增发 集团人力资源总监
日 期：11月21日
伍总：
上 个月我部已经完成对W化肥厂进行了重组合作的前期工作，对此有个大致的设想：快速投入以实现今年年底能够投入生产。我已经和财务部碰过了，他们拿出了一个 大致财务方面的规划。汪总的意见是需要按期完成企业目标，稳妥地完成这次重组。我在化肥厂调研期间，发现这家厂的员工大多都是工作10年以上的人员，虽然 他们的厂长还是很希望做些事情，但是年龄也在58岁啦。我希望人力资源也配合我们做一个人力资源方面来看有哪些需求和问题。请您大致考虑一下，方便的时候 和我约个时间。
【文件八】处理如下：
回复方式：电子邮件
回复内容：
1.充分理解重组合作的重要意义，明天上午与您见面交流。
2.领会公司战略意图，初步商定重组模式
3.根据重组模式签订分立与重组协议，划分资产、债务与业务。
4.确定重组前后的企业组织结构。
5.确定人员分流的总体计划，听取工会的建议。
6.通过持股或期权的形式保留企业的核心管理和技术人员。
7.一次性补偿给下岗分流人员，裁减企业富余人员。
8.通过交纳社会保险形式将离退休人员转交社会劳动保障部门处理。
9.有计划、分期分批地进行重组工作，避免带来动荡。
10.注意骨干、关键人才的整体重组策略和方案。
11.注意从人力资本角度指导和修正整体方案。
12.以上想法报请上级领导批示。
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