补充
一、改革阻力的克服办法
1、教育与沟通；2、参与；3、促进和支持；谈判、操纵、收买、强制
二、学习型组织的5个特征
1、 有一个人人赞同的共同构想（愿景）
2、 在解决问题的同时从事工作，摒弃旧的思维和程序
3、 相互关系是系统的一部分，组织通过过程，活动，功能相互作用思考
4、 人们之间坦率沟通，不必担心受到批评
5、 摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的组织构想一起工作。
三、筛选简历的方法和技巧有哪些？
答：筛选简历的方法：1、分析简历结构。2、重点看客观内容。3、判断是否符合职位技术和经验要求。4、审查简历中的逻辑性。5、对简历的整体印象。筛选申请表的方法：1、判断应聘者的态度，2、关注与职业相关的问题，3、注明可疑之处。由于简历和申请表所反映的信息不够全面，决策人员往往凭个人的经验和主观臆断来决定参加复试的人选，带有一定的盲目性，笔试是解决的方法的之一。提高笔试有效性应注意以下问题：1、命题是否恰当，2、确定评阅计分规则，3、阅卷及成绩复核。
四、 筛选简历的注意事项
1、学历要求“内松外紧”；1、基础岗位要求“外松内紧”；3、职业生涯的发展趋势；4、阅历的事实依据，要做行为描述特征分析；5、自我评价的适度性；6、推荐人的资格审定及内容事实依据；7、书写格式的规范化及英语水平8、联系方式及求职者的自由度。
五、组织工伤伤残评定（看一看）
1. 工伤事故分类
按照休息时间长度：轻伤（1—104天）、重伤（105天以上）、死亡。?
2、按照事故类别，分20类：如物体打击、车辆伤害、机械伤害、电击等。
按照工伤因素划分：受伤部位、起因物、致残物、伤害方式、不安全行为。?
3、职业病分类：中毒、尘肺、职业性传染病、职业性皮肤病等。
4、 组织伤残评定：十级（1—4的为全部丧失劳动能力，5—6为大部份丧失，7—10为部分丧失劳动能力）
5、 工伤保险待遇：医疗待遇；工伤津贴；福利待遇（看看）
