第三篇 培训开发
流程：
1．需求分析
组织分析—— 确定组织中哪里需要培训
任务分析—— 确定培训内容
人员分析—— 确定谁需要接受什么培训
方法：六种方法（客观题，优缺点）
2．制定培训计划
（1）设计培训计划
九个方面
（2）内容——培训课程名称
问：上什么课？排个课程表？
（3）费用
问：制作培训预算表。A.支出内容 B.主要款项（哪个最多）
（4）机构选择
问：如何选择培训机构？
3．实施（细节）
4．效果评估
方法：四级评估 问卷 笔试 绩效 生产率
参考信息：
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