2013年二级人力资源管理师“劳动关系管理”问答题（3）
一、 建立劳动力市场工资指导价位制度的意义是什么?
1、建立并完善该制度，能够为劳动力市场机制在实现劳动力资源优化配置方面发挥基础性的调节作用提供条件。
2、该制度有利于政府劳动管理部门转变职能。
3、该制度有利于引导劳动力合理、有序流动，调节地区、行业之间的就业结构，使劳动力价格机制与劳动力供求机制紧密结合，构建完整的劳动力市场体系。
4、该制度可以为新办企业在确定雇员初始工资水平时提供参考，也为企业工资集体协商确定工资水平提供参考依据。
二、说明劳动争议处理的原则与程序。(重点)
答：(1)劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须遵守的原则有：
1、 着重调解及时处理原则：劳动争议处理的全过程都属于调解，其他程序也必须先调解，调解不成时才能进行裁决或判决，而且必须要在时限内解决，以保护当事人利益。
2、在查清事实的基础上依法处理的原则。
3、当事人在适用法律上一律平等的原则，也就是公正原则。
(2)处理的程序有：
1、根据劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决;
2、不愿协商或者协商不成，当事人可以申请企业劳动争议调解委员会调解;
3、调解不成或不愿调解，当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁;
4、当事人一方或双方不服仲裁裁定，则申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。
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