第三章培训与开发
第一节企业培训计划设计与实施 【233网校讲师讲解】
考点一企业员工培训规划的概念
企业员工培训规划是指在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
考点二企业员工培训规划的分类
典·题·精·练
关于企业员工培训规划的分类的说法，下列选项正确的是（ ）
A．从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为长期规划、中期规划和短期计划
B．培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划是员工培训开发的战略规划
C．长期培训规划的时间跨度一般为1～3年
D．从规划的对象上看，企业员工培训规划可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员，中、高层级人员的培训开发规划
D【解析】从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划，所以A选项错误；员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划，所以B选项错误；长期培训规划的时间跨度一般为3～5年及5年以上，跨度一般为1～3年的是中期培训规划，所以C选项错误。
考点三企业员工培训需求分析
传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战略为导向的培训需求分析，还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。
1．企业战略分析
战略对培训需求的影响主要表现在对培训的类型、数量，以及培训所需要的资金、培训者所需要的时间等产生的影响。
2．组织分析
组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。
3．任务分析
任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。任务分析一般分四个步骤：
(1)根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位。
(2)根据工作岗位说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单。
(3)工作任务和所需技能的确认。
(4)为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表。
4．人员分析
人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。具体包括：确定培训人员；明确员工差距；确定培训内容。
5．员工职业生涯分析
职业生涯设计是指组织或个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定个人一生在事业发展上的战略设想与规划安排。
考点四明确企业员工培训的目标
通过培训需求分析明确了培训的主题之后，要进一步确认员工培训的总目标、分目标和子目标。确立培训目标是为了明确学习的方向，为衡量和评估学习的效果提供依据。
考点五年度培训计划构成的五大模块
1．封面模块：本模块主要是确定封面形式。
2．目录模块：本模块主要是目录，简要体现了年度培训计划包含的所有内容。
3．计划概要模块：本模块包括计划制订依据，计划制订要求，培训工作的原则、方针等内容。
4．主体计划模块：本模块包含背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定、培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。
5．附录模块：本模块包含年度培训计划中出现的各类表单。
典·题·精·练
下列选项中，不属于年度培训计划构成的模块的是（ ）
A．分析模块
B．目录模块
C．主体计划模块
D．附录模块
A【解析】年度培训计划构成的五大模块包括：封面模块、目录模块、计划概要模块、主体计划模块、附录模块。故A选项说法不正确。
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