第四章 绩效管理
第二节 绩效监控与沟通
第一单元 绩效监控与辅导
学习目标
通过学习，掌握绩效监控的内涵、目的和内容，以及绩效辅导的作用，能够把握绩效监控的关键点，确定绩效辅导的时机与方式。
知识要求
一、绩效监控的内涵
绩效监控为管理者始终关注下属的各项活动，以保证这些活动按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。
二、绩效监控的目的和内容
目的：旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。
内容：管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标，而监控过程中得到的信息也正是绩效周期结束时绩效考评阶段所需要的。
三、绩效辅导的作用
1．与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持。
2．营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习。
3．为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作。
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