三、简述构建测评标准体系以及素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤
参考答案：
【准备】
1、收集必要的资料
2、组织强有力的测评小姐
3、测评方案的制定：测评方案的内容主要涉及被测评对象、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评人员的选择，以及测评方法的选择。
【实施】
1、测评前的动员
2测评时间和环境的选择
3、测评操作程序
【测评结果调整】
1、引起测评结果误差的原因：
（1）测评的指标体系和参照标准不够明确
（2）晕轮效应（以点概面）
（3）近因误差
（4）感情效应
（5）参评人员训练不足
2．测评结果处理的常用分析方法
（1）集中趋势分析，最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。
（2）离散趋势分析
（3）相关分析，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围限于-1.00≦r≦1.00，r=1.00表示完全正相关，r=-1.00表示完全负相关，r=0表示零相关。
（4）因素分析
3．测评数据处理
【综合分析测评结果】
1、测评结果的描述
（1）数字描述
（2）文字描述
2、员工分类，分类标准有两种：
（1）调查分类标准
（2）数学分类标准
3、测评结果分析方法
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