第1题多选
下列关于企业人力资源规划及其作用表述正确的是（ ）。
A．促进企业人力资源管理的开展
B．企业人力资源规划是指企业根据既定的目标对未来一段时间内企业内部和外部各类人力资源补充来源情况的分析预测
C．协调人力资源管理的各项计划
D．人力资源需求预测是公司编制人力资源规划的核心和前提
E．提高企业人力资源的使用效率
参考答案：A,C,E
参考解析： 企业人力资源规划的作用是：①满足企业总体战略发展的要求；②促进企业人力资源管理的开展；③协调人力资源管理的各项计划；④提高企业人力资源的利用效率；⑤使组织和个人发展目标相一致。
第2题多选
薪酬标准档次的调整包括（ ）。
A．“技变”晋档
B．“学变”晋档
C．“龄变”晋档
D．“职变”变档
E．“考核”变档
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 本题考查的是薪酬标准档次的调整。
第3题多选
360度考评的缺点包括（ ）。
A．360度考评侧重于综合评价
B．360度考评的信息来源渠道广
C．360度考评收集到的信息比单渠道评价方法要多得多
D．360度考评法有可能趋向于机械化或追逐文字材料
E．在实施360度考评的过程中，会带来组织成员忠诚度下降等现象
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 各选项均是360度考评的缺点。
第4题多选
影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括（ ）。
A．劳动力市场完善程度
B．企业所在地的人力资源现状
C．企业所在地对人才的吸引程度
D．企业所在地薪酬对人才的吸引程度
E．社会就业意识和择业心理偏好
参考答案：B,C,D
参考解析：本题考查的是影响企业外部劳动力供给的因素。
第5题多选
培训中效果评估的作用包括（ ）。
A．保证培训活动按照计划去进行
B．有助于科学解释培训的实际效果
C．帮助实现培训资源的合理配置
D．培训执行情况的反馈和培训计划的调整
E．找出不足，发现新的培训需求
参考答案：A,B,D,E
参考解析：本题考查的是培训中效果评估的作用。
第6题多选
员工培训技能成果的测量方法包括（ ）。
A．工作抽样
B．笔试
C．现场观察
D．访谈
E．专家评定
参考答案：A,C
参考解析： 员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。
第7题多选
年薪制中基本工资的决定因素有（ ）。
A．市场工资水平
B．员工平均工资水平
C．企业经济效益
D．员工绩效考评结果
E．生产经营规模
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 本题考查的是决定年薪制的因素。
第8题多选
工资指导线包括（ ）。
A．预警线
B．下线
C．基准线
D．上线
E．最低线
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 工资指导线包括上线(预警线)、下线、基准线。
第9题多选
针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面。
A．整体素质
B．工作效率
C．工作方式
D．组织气氛
E．工作成果
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。
第10题多选
人力资源预测的局限性包括（ ）。
A．预测方法不精密
B．企业内部的抵制
C．预测的代价高昂
D．知识水平的限制
E．环境的不确定性
参考答案：B,C,D,E
参考解析： 预测方法是设计的，不存在不精密之说。
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