三、简答题
1.列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。
参考解析:
企业人力资源需求预测受不确定因素的影响比较大,人力资源需求预测的具体方法多种多样,可以分为定性预测和定量预测两大类。
(1)定性预测法
①经验预测法。指利用现有的情报和资料,根据有关人员的经验,结合本公司的特点,对公司的人员需求加以预测。经验预测法可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。
②描述法。指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。从描述、假设、分析和综合中提出企业未来的人力资源需求预测规划。这种方法不适用于长期预测,因为时间跨度越长,对环境变化的各种不确定因素就越难以进行描述和假设。
③德尔菲法。又称专家评估法,一般采用匿名问卷调查的方式,听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估,并通过多次重复,最终达成一致意见。其工作步骤一般分四轮进行。
a.第一轮:提出预测目标和要求,确定专家组,准备有关资料,征求专家意见。
b.第二轮:简明扼要地以调查问卷方式列出预测问题(问题一般以25个为宜),交付专家组讨论评价,然后由预测组织统计整理。
c.第三轮:修改预测结果,充分考虑有关专家的意见。
d.第四轮:进行最后预测,在第三轮统计资料的基础上,请专家提出最后意见及根据。
这种方法既可用于企业整体人力资源需求量预测,也可用来预测部门人力资源需求。它的目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域的发展状况,适合于对人力需求的长期趋势预测。
(2)定量预测法
①转换比率法。首先应根据企业生产任务(或业务量)估计组织所需要的一线生产人员(或业务员)的数量,然后根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。
转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人员的需求,这是一种适合于短期需求。预测的方法。其缺陷包括:进行估计时需要对计划期的业务增长量、目前人均业务量和生产率的增长率进行精确的估计;只考虑了员工需求的总量,没有说明其中不同类别员工需求的差异。
②人员比率法。该方法首先应计算出企业历史上关键业务指标的比例,然后根据可预见的变量计算出所需的各类人员数量。这种方法假设过去的人员数量与配置是完全合理的,而且生产率不变,其应用范围有较大的局限性。
③趋势外推法。又称时问序列法。