1．在制定培训规划时，设计培训方法的途径有（ ）。[2009年5月二级真题]
A．经验总结
B．中介机构
C．小组讨论
D．查阅文献
E．专家咨询
【解析】在制定培训规划时，设计培训方法的目标，即根据培训项目的内容选择培训方式方法；设计培训方法的途经，即采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。
2．教学计划的基本内容包括（ ）。[2008年11月二级真题]
A．教学形式
B．教学目标
C．课程设置
D．教学环节
E．教学时间安排
【解析】教学计划的基本内容主要有：①教学目标，是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求；②课程设置，就是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程；②教学形式，主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动；④教学环节，是指整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节；⑤教学时间安排，一般包括整个教学活动所采用的时间，为完成某门课程所需要的时间，周学时设计，总学时设计，教学形式、教学环节中涉及的各类课程各环节的时间比例。
3．在企业员工培训活动中，教学形式受（ ）因素的影响。[2010年5月二级真题]
A．教师
B．教材
C．课程 来源：考试大
D．课表
E．教案
【解析】教学形式主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。
4．在课程设计文件中，导言部分包括（ ）等项内容。[2009年11月二级真题]
A．班级规模
B．项目的组成部分
C．课件意图
D．学员的必备条件
E．教学资源
【解析】在课程设计文件中，导言部分包括：①项目名称；②项目范围，描述项目涉及的领域；③项目的组成部分，包括培训解决方案的构成；④班级规模，描述班级的最大、最小和最优化规模；⑤课程时间长度，估算学员完成本课程所需的时间；⑥学员的必备条件，描述学员在参加本课程之前必须完成的课程，必须参加的资格培训、测试或其他条件；⑦学员，描述培训对象的特点；⑧课件意图，介绍课程的目标、培训的意图、培训如何与课程相协调；⑨课程评估。
5．在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。[2008年11月二级真题]
A．选择范围较大
B．带来全新理念
C．提高培训档次
D．易于控制培训
E．易于营造气氛
【解析】外部聘请师资的优点有：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；②可带来许多全新的理念；③对学员具有较大的吸引力；④可提高培训档次，引起企业各方面的重视；⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。
6．外部培训资源的开发途径包括（ ）。[2009年5月二级真题]
A．聘请专职的培训师
B．聘请本专业的专家、学者
C．从大中院校聘请教师
D．在网络上寻找并联系教师
E．从顾问公司聘请培训顾问
【解析】培训教师主要有企业外部聘请和企业内部开发两大来源。其中，外部培训资源的开发途径有：①从大中专院校聘请教师；②聘请专职的培训师；③从顾问公司聘请培训顾问；④聘请本专业的专家、学者；⑤在网络上寻找并联系培训教师。
7．开发企业内部的培训，其优点包括（ ）。[2010年5月二级真题]
A．培训交流畅顺 {来源：考{试大}
B．培训更具有针对性
C．培训易于控制
D．内部开发成本较低
E．易于营造气氛
【解析】企业内部开发途径的优点有：①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训的效果；②与学员相互熟识，能保证培训中交流的顺畅；③培训相对易于控制；④内部开发教师资源成本低。
8．管理技能开发的基本模式包括（ ）。[2009年5月二级真题]
A．在职开发
B．替补训练
C．出国学习
D．拓展训练
E．决策模拟训练
【解析】管理技能开发的基本模式有：①在职开发；②替补训练；③短期学习；④轮流任职计划；⑤决策模拟训练；⑥决策竞赛；⑦角色扮演；⑧敏感性训练；⑨跨文化管理训练。
9．以下关于敏感性训练的说法正确的是（ ）。[2010年5月二级真题]
A．强调的是训练的内容
B．是对感情上的训练
C．强调训练的过程
D．是对思想上的训练
E．直接训练管理者对他人的敏感性
【解析】敏感性训练是指直接训练管理人员对其他人的敏感性的培训，它强调的不是训练的内容，而是训练的过程；不是思想上的训练，而是感情上的训练。
10．培训前效果评估的内容包括（ ）。[2009年5月二级真题]
A．培训环境评估
B．培训对象工作成效及行为评估
C．培训计划评估
D．培训对象知识和工作态度评估 来源：www.examda.com
E．培训需求整体评估
【解析】培训评估可以分为三个阶段，即培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。其中，培训前效果评估的内容包括：①培训需求整体评估；②培训对象知识、技能和工作态度评估；③培训对象工作成效及行为评估；④培训计划评估。
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