第二部分 理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100分）
—、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案）
26、在生产要素市场，（ ）是生产要素的供给者。
（A）居民户
（B）市场
（C）政府
（D）企业
27、广义的（ ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范
（A）劳动法
（B）劳动法律体系
（C）劳动法学
（D）劳动立法制度
28、（ ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
（A）法律渊源
（B）劳动法
（C）劳动合同
（D）劳动关系
29、（ ）是影响企业战略决策的首要外部条件。
（A）经济环境
（B）政治法律环境
（C）技术环境
（D）社会文化环境
30、（ ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
（A）认知
（B）态度
（C）智慧
（D）谦虚
31、员工自我保护机制的特点不包括（ ）。
（A）它是一种报考表现
（B）其目的大多数是为了满足个人需求
（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应
（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性
32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（ ）。
（A）组织理论研究组织运行的全部问题
（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计
（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（ ）。
（A）实行系统管理
（B）创建学习型的组织
（C）创造协调环境
（D）设立必要的委员会
34、企业组织结构变革的方式不包括（ ）。
（A）改良式
（B）爆破式
（C）计划式
（D）渐进式
35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（ ）。
（A）决策的性质
（B）决策者所需具备的能力
（C）决策的环境
（D）决策对各职能的影响面
36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（ ）。
（A）人口的性别比例
（B）劳动力队伍的数量
（C）劳动力队伍的质量
（D）劳动力队伍的结构
37、企业人力资源需求预测依据的原理不包括（ ）。
（A）惯性原理
（B）相关性原理
（C）趋势原理
（D）相似性原理
38、（ ）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。
（A）经验预测法
（B）描述法
（C）转换比率法
（D）德尔菲法
39、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（ ）。
（A）回归分析法本质上是经济计量模型法
（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵
（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
（D）灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测
40、（ ）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
（A）趋势外推法
（B）人员比率法
（C）回归分析法
（D）经济计量模型法
41、（ ）作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。
（A）岗位分析
（B）员工素质测评
（C）岗位评价
（D）员工绩效评价
42、作为员工素质测评量化的主要形式，类别量化与模糊量化都可以看作是（ ）。
（A）当量量化
（B）--次量化
（C）等距量化
（D）比例量化
43、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（ ）。
（A）结构性要素
（B）行为环境要素
（C）时间性要素
（D）工作绩效要素
44、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（ ）。
（A）星期一
（B）星期三
（C）星期五
（D）周末
45、（ ）又称为序列化面试。
（A）单独面试
（B）小组面试
（C）一次性面试
（D）情景面试
46、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（ ）。
（A）结束阶段
（B）导入阶段
（C）核心阶段
（D）确认阶段
47、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（ ）问题。
CA）背景性
（B）知识性
（C）思维性
（D）经验性
48、无领导小组讨论中，一组被评人的数量为（ ）。
（A）3～5人
（B）6～9人
（C）5—15人
（D）5～10人
49、无领导小组讨论中，（ ）问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。
（A）排序选择型
（B）开放式
（C）资源争夺型
（D）两难式
50、员工培训规划的（ ），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。
（A）系统性
（B）标准化
（C）有效性
（D）普遍性
51、（ ）原则不是培训过程中教学计划的设计原则。
（A）普遍性
（B）适应性
（C）针对性
（D）最优化
52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（ ）。
（A）教学资源
（B）交付时间
（C）资料结构
（D）课程评估
53、不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（ ）。
（A）课堂讲授
（B）情景模拟
（C）示范模拟
（D）角色扮演
54、（ ）不是设计轮流任职计划的依据。
（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题
（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围
（C）能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会
（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任
55、在培训效果评估过程中，（ ）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。
（A）建设性评估
（B）正式的评估
（C）非正式评估
（D）总结性评估
56、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（ ）。
（A）受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
（B）受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
（C）受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
（D）受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
57、对培训结果进行评估，评估单位应为（ ）。
（A）培训单位
（B）学员的单位主管
（C）培训教师
（D）学员的直接主管
58、对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括（ ）。
（A）访谈
（B）态度调查
（C）关注某小组
（D）现场观察
59、以下不属于行为导向型考评方法的是（ ）。
（A）强制分配法
（B）强迫选择法
（C）成对比较法
（D）直接指标法
60、（ ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
（A）成绩记录法
（B）短文法
（C）劳动定额法
（D）排列法
61、日清日结法的实施程序包括：①考评与激励；②设定目标：③控制。正确的顺序为（ ）。
（A）③①②
（B）①②③
（C）③②①
（D）②③①
62、绩效考评的（ ）不是由考评者的主观性带来的。
（A）晕轮误差
（B）自我中心效应
（C）分布误差
（D）评价标准误差
63、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；⑧指标调查；④修改调整。
正确的顺序是（ ）。
（A）②③①④
（B）③①②④
（C）②①③④
（D）①②③④
64、对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ ），
（A）简单相加法
（B）系数相乘法
（C）百分比系数法
（D）自然数计分法
65、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（ ）四种类型。
（A）生产指标
（B）时限指标
（C）利润指标
（D）收益率指标
66、在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多问题。
（A）设置更为全面的指标体系，
（B）比较产出结果对组织的贡献率
（C）删除与工作目标不符合的产出项目
（D）合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别
67、在360度考评中，主观性最强的维度是（ ）。
（A）上级评价
（B）同级评价
（C）下级评价
（D）自我评价
68、具有“快，准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。
（A）企业之间相互调查
（B）问卷调查
（C）采集社会公开信息
（D）委托中介机构进行调查
69、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ ）。
（A）2组
（B）5组
（C）10组
（D）20组
70、（ ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类
（A）职组
（B）职等
（C）岗级
（D）岗等
71、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式：
④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。
（A）④③⑥①②⑤
（B）⑥④③①②⑤
（C）④⑥③①②⑤
（D）⑥③④①②⑤
72、（ ）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
（A）岗位评价
（B）岗位调查
（C）岗位分级
（D）岗位分析
73、岗位评价要素的特征不包括（ ）。
（A）共通性
（B）显著性
（C）可观察性
（D）可衡量性
74、实行（ ）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。
（A）岗位工资制
（B）技能工资制
（C）绩效工资制
（D）年薪制
75、员工的（ ）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
（A）浮动工资
（B）固定工资
（C）基本工资
（D）岗位工资
76、（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上， 自愿建立的补充养老保险制度。
（A）企业公积金
（B）企业年薪
（C）企业附加福利
（D）企业年金
77、（ ）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。
（A）形式上的雇主
（B）接受单位
（C）劳动行政部门
（D）劳务派遣单位
78、为适合劳务派遣的特殊需要，劳动合同还应增加的法定条款不包括（ ）。
（A）接受单位
（B）派遣期限
（C）派遣单位
（D）接受单位的工作岗位
79、以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。
（A）被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同
（B）被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明
（C）被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利
（D）同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬
80、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的（ ）。
（A）I／2
（B）1／3
（C）1／4
（D）1／5
81、（ ）不属于劳动安全卫生保护费用。
（A）医疗保险费
（B）劳动安全卫生教育培训经费
（C）工伤保险费
（D）健康检查和职业病防治费用
82、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（ ）。
（A）协商
（B）调解
（C）仲裁
（D）诉讼
83、企业劳动争议调解委员会的构成不包括（ ）。
（A）员工代表
（B）用人单位代表
（C）工会代表
（D）劳动行政部门代表
84、劳动争议仲裁委员会的构成不包括（ ）。
（A）上级工会代表
（B）劳动行政部门代表
（C）同级工会代表
（D）用人单位方面的代表
85、集体劳动争议应该自组成仲裁庭之日起（ ）日内结束，需要延长的，延长的期限不得超过（ ）日。
（A）15：30
（B）30：15
（C）15；15
（D）30；30
2011年11月人力资源管理师二级真题及答案
