106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )。
A、调查并了解员工对企业的满意度
B、考察可能对企业目标发生影响的因素
C、找出可能对培训有利的各种辅助方法
D、将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察
E、预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势
【答案】:ACE,P116
107、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括( )。
A、工作人员面临的情境
B、行为及其结果的标准
C、每项行为所需的技能
D、使用的辅助工具或工作助手
E、对每种情境所必须做出的反应行为
【答案】:ABDE,P131
108、进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有( )。
A、培训性质
B、行政服务
C、交通情况
D、座位安排
E、教材准备
【答案】:ABCD,P136
109、讲授法的局限性在于( )。
A、不能满足学员你的个性需求
B、传授的方式较为枯燥单一
C、传授内容具备较好的系统性
D、教师水平直接影响培训的效果
E、单项传授不利于教学双方互动
【答案】:ABDE,P145
110、实践型培训法的优点包括( )。
A、培训经济高效,节约企业培训成本
B、无需特别准备教室及其他培训设施
C、多向式信息交流有利于提高培训效果
D、能迅速得到关于工作行为的反馈和评价
E、使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合
【答案】:ABDE,P147
111、培训方法的选用要与受训者群体特征相适应,学员构成这一参数通过学员的( )等方面影响培训方法的选择。
A、职务特征
B、技术心理成熟度
C、个性特征
D、工作内容熟练度
E、家庭背景
【答案】:ABC,P157
112、绩效管理系统的设计包括( )。
A、绩效管理制度的设计
B、绩效管理程序的设计
C、绩效管理标准的设计
D、绩效管理计划的设计
E、绩效管理人员的选拔
【答案】:AB,P168
113、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性,它要求( )。
A、说明材料的来源
B、以图像记录为依据
C、应包括有利和不利的记录
D、详细记录事件发生的时间、地点和参与者
E、尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明
【答案】:ACDE,P177-178
114、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有( )。
A、给下属有申诉的机会
B、有利于员工改进行为和表现
C、对管理者知识和能力要求高
D、尤其适用于参与意识不强的下属
E、让员工明白上级对其优缺点的评价
【答案】:BD,P184
115、以下关于目标管理法的说法正确的有( )。
A、能为晋升决策提供依据
B、很少出现评价失误
C、能提高员工工作积极性
D、可以进行横向比较
E、适合对员工提供建议,进行反馈和辅导
【答案】:BCE,P206
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