简答题
1、职业道德的特征?
1)一是范围上的有限性
2)二是内容上的稳定性和连续性
3)三是形式上的多样性来源：www.examda.com
2、道德规范和法律规范的区别是什么?
1)二者的产生、发展不同
2)二者的依靠力量不同
3)二者的作用的范围不同
3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
1)它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。
2)它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。
3)它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。来源：www.examda.com
4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。
4、市场经济对职业道德的负面影响是什么?
1)市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2)市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3)市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。来源：考试大
5、企业文化的功能主要是什么
1)自律功能
2)导向功能
3)整合功能
4)激励功能
6、职业道德与企业的发展有什么关系?
1)职业道德是增强企业凝聚力的手段考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
2)职业道德可以增强企业竞争力
7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高?
1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提
2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3)忠于企业，维护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4)严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证
5)奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力
8、文明礼貌的具体要求?
1)仪表端庄
2)语言规范
3)举止得体
4)待人热情
9、爱岗敬业的具体要求?
1)树立职业理想
2)强化职业责任
3)提高职业技能
10、举止得体的具体要求是什么?
1)态度恭敬
2)表情从容
3)行为适度
4)形象庄重
