助理人力资源管理师-各章要点(一)

1、推荐法。可用于内部招聘，也可以用于外部招聘。它是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。 
2、布告法。布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。但常常用于非管理层人员的招聘。 
3、档案法。人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。 
外部招募的主要方法 
1、发布广告。 
2、借助中介。 
（1）人才交流中心。   （2）招聘洽谈会。   （3）猎头公司 
3、上门招聘法。   4、熟人推荐法。 
初步筛选技巧 
工作程序和方法 
初步筛选方法是对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审核。 
一、筛选简历的方法 
1、分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。 
2、重点看客观内容。分析是顾客有虚假信息。 
3、判断是否符合职位技术和经验要求。 
4、审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。 
5、对简历的整体印象。 
二、筛选申请表的方法 
申请表的筛选方法与简历的筛选有很多的相同之处，其特殊的地方如下： 
1、判断应聘者的态度。 
2、关注与职业相关的问题。 
3、注明可疑之处。 
三、笔试方法 
面试的实施与技巧 
人员招聘面试的基本步骤 
1、面试前的准备阶段。包括确定面试的目的、科学地设计面试的问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。 
2、面试开始阶段。 
3、正式面试阶段。采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。 
4、结束面试阶段。在结束之前，在面试考官确定问完了所有的预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问他是否有问题要问。 
5、面试评价阶段。根据面试记录对应聘人员进评估，可用评语式评估，即可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但不能进行横向比较；也可以评分式评估，即对每个应聘者相同的方面进行比较。 
面试问题设计与准备 
一、面试问题设计技巧 
这些问题基本来源于招聘岗位的工作说明书以及应聘者的个人资料。 
二、面试问题技巧 
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些，是面试操作经验的积累。在面试中，“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功。 
主要提问技巧有：1、开放式提问；   2、封闭式提问   3、清单式提问；  4、假设式提问；   5、重复式提问；   6、确认式提问   7、举例式提问。