改革开放二十多年来,我国的经济一直保持强劲的增长势头,并且逐步形成了有中国特色的市场经济体系。同时,国内企业也得到了长足的发展,很多企业从无到有形成了相当大的规模取得了很好的经济效益。但是,过去经济的增长主要来源于体制改革释放出来的动力,大多数企业的发展主要得益于改革带来的巨大机遇。虽然很多企业发展速度很快,经营很成功,但客观上讲它们的管理水平并不高。随着中国市场经济的发展,对职业经理人的需求越来越迫切。各界有识之士纷纷呼吁尽快培育中国职业经理人,尽快形成中国职业经理人群体。那么,什么样的人是职业经理人?职业经理人的内涵是什么呢?怎样才能成为职业经理人呢?
在旧的体制下,国企的经理们由上级主管部门任命。因此,他们根本用不着管企业的死活,反正只要能把上层的"关系学"做好,企业亏损了他们照样可以升迁提拨。对主管部门的人来说,企业盈利与亏损与他们关系并不大,倒是个人捞的实惠是实实在在的。在这种体制下,成功的关健是抱住一棵"大树",编织一个庞大的"关系网"。不顾原则的拉帮结派,各立山头和派系斗争是普遍现象。所谓"一荣俱荣,一损俱损","一人得道,鸡犬升天"正因如此。各级管理人员纷纷利用企业的资源编织个人的关系网。他们往往牺牲企业的利益,牺牲股东(虽然股东缺位)的利益以谋取和维护小团体的利益。显然,他们不是职业经理人。
还有一种现象,老板和经理或上级和下级靠相濡于沫的感情和义气形成了一种同生死共进退的人身依附关系。我们中华民族的传统是很看重"情"和"义"的,讲究知恩图报,"士为知已者死"成为美谈。这样的团队在历史上比比皆是且不乏成功的典型。不管他们曾经如何成功以及将会如何成功,他们都不是职业经理人。因为他们把自己束博在一个小圈子里,他们的成功局限于在特定的人际关系氛围中,他们往往不能与其他人成功合作。别人也自然而然的担心他们为了自己的"义气"而损害别人的利益。另外,即使暂时成功的这种团队,时间长了内部也难免因利益分配等问题导致团队的瓦解和分裂,而此时各方付出的代价都是惊人的。这种人际成本非常高的队伍是与传统农业经济的节奏相对应的,它实质上已经难以和分工日细,变革日快的工业经济乃至知识经济时代相适应了。
专业知识+敬业精神+职业操守+独立人格=职业经理人
专业知识
职业经理人之所以能取代企业所有者成为企业的管理者,专业知识是必备的条件。无论东方还是西方,最初的企业都是所有者与经营者合为一体的。成功的创业者所需具备的素质跟职业经理人所需具备的素质有很大的不同。对商机的洞察能力、冒险的精神往往是创业成功的要素。在企业规模较小时,管理的压力也很小,创业者往往不用采取什么‘制度’和‘措施’,依靠个人感觉也能应付自如。但是,当企业取得一定的成功,特别是有一定的规模后,创业成功者就不一定能够胜任管理者的角色了。这时,只有具有丰富的企业管理专业知识和经验的人才能保证企业的持续发展。这个阶段的企业管理工作往往需要采用精心设计的组织结构、计划周密的财务方案、高效率的生产管理等专业方法。
敬业精神
荀子说:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”王充也说:“天下之事成于慎而败于忽。”这里讲的是,任何事业要成功一定要有敬业精神。”企业的经营管理是一项复杂的系统工程。正因为其任务的艰巨性、复杂性,企业才需要职业经理人,职业经理人担负着公司的经营重担,更需要具有强烈的敬业精神。只有具有强烈敬业精神的人才能帮助企业取得成功。敬业具有两层含义,一是责任感,一是热爱。卡耐基认为,经营者应该有“万斤重担一肩挑”的责任感和气魄,冲锋在前,负责到底。无论狂风暴雨、千难万险,勇往直前,绝不退缩。只有这样才能使员工有所信赖、依托,唤醒众人,共赴大业。管理人员热爱自己的工作,热爱自己的企业,就会全身心的投入到企业的经营管理活动中去。
一个人的能力不是静态不变。具有敬业精神的人不仅能够充分发挥他们的知识和能力,而且在不懈努力的工作中自身的能力能够不断的得到升华。企业的经营活动是全体员工努力的结果。职业经理是企业员工的表率,对员工具有很强的感染力。职业经理的敬业精神能够激发广大员工的工作热情和敬业精神,大大提高企业经营管理的效率和效果。
职业操守
职业经理必须具有高尚的职业操守。职业操守也就是人们常说的职业道德。职业经理肩负企业经营的重担,同时手握重权,控制着大量的企业资源,他们如果不讲道德将给企业乃至社会造成更大的危害。职业操守具有几方面的含义。首先,职业经理在经营管理中不能利用职权谋取私利,损害所有者的利益。企业的经营管理活动非常复杂而且受很多无法准确预计和客观衡量的因素的影响。同时,在职业经理与企业所有者的委托――代理关系客观的存在信息不对称的现象。这些都导致企业所有者无法完全监控管理人员的行为。没有高尚职业操守的管理人员不是真正的职业经理人。其次,职业经理应该确保企业的经营活动遵纪守法,符合社会道德伦理规范。企业不仅是一个独立的实体,企业也是整体社会的一个组成部分,企业资源同时也是社会资源。职业经理在经营管理中不仅应该考虑企业自身的利益也应该考虑利益相关者的利益。