4、公司各部门关系调研
你的部门在公司中地位如何,和其它部门的关系处理得怎么样?公司最要害的部门是哪一个?以及公司各部门的整体运行是否流畅等?各部门领导的特点是什么……?
有调查才有发言权,及时收集好相关方面的资料,在你的头脑里整理分析。知己知彼,才能让你在新的环境里游刃有余。
二、点火一定要选择好的燃料
燃料是火的基础,火势要旺但又不能污染环境。点火要拿紧要问题入手,着力解决公司最迫切需要的问题。往往一些最敏感的问题往往最能体现你的能力,树立你在公司的威信,但处理不好也会引火烧身,导致出师未捷自己先下课。
火用什么来烧?是先树声威,还是先去痼疾或是先暖人心?是准备用温火徐徐烧之,还是用烈火来催焰?
所以新上任的你,一定要尽快了解部门各方面的情况,找出最迫切的问题点,并在你的能力范围内及时拿出解决方案。
三、要善于维持火势和效果
火点起来了,维持好也是很关键的,切不能如昙花一现般。
解决问题要彻底,切不可遭遇阻力就半途而废,否则很容易给人留下笑柄,令威信丧失。新的管理者,往往因为根基未稳,遭受的阻力也可能会比较多,所以,贵在坚持和魄力。
员工对新的管理者是否认可大都在第一个月便基本定型。如果你是提升上来的,你又必须注意和以前员工的关系,因为以前平级的同事变成了上下级,这种角色的转换可能让很多人不适应,以前你和他们甚至可以说是拍肩膀称兄道弟的关系,现在你在工作中也许又必须和他们保持一定的距离,因为你是管理者。当然,这和每个人的管理方式有关。三把火要顾及下属员工的心理,你必须有效取得你的下属支持,才能让火势稳定。
在维持好的同时,还要适当抓住时机,添油打气,增强火的效果。
还有,要及时对火后的现场迅速进行修复整理,小心殃及其它部门,给你带来后患。
四、点火还需借东风
好风才能助火势,万事具备,别欠东风,所以一定得把握风势,让火烧得更有效。如果当年“东风不与周郎便”,恐怕真的要“铜雀春深锁二乔”了。
解决问题是要适当借助外力和环境因素。比如上司或老板的支持,比如市场环境的变化,社会关系资源等等。
新到一个岗位,上司对你的信任和怀疑值可能都是比较高的。一方面因为也许对你了解不深,可能还对你将信将疑,另一方面是他能提拔聘请你肯定是对你充满期望。新入职的管理者,如果能及时拿出合理有效的方案,一般比较容易说服上司而获得有力支持。
笔者有个朋友,在公司从基层业务员一直做到区域经理、大区经理、直到公司的营销总监,每个岗位他都能做得很成功,有个很重要的原因就是公司几个大客户对他的认可和鼎力支持,他来解决市场上存在的一些问题常常比较顺利,从而让老板对他格外倚重。
及时取得上司或者关键人物的充分支持,有他们的推波助澜,或者充分利用环境因素、各类社会关系等,经常能起到事半功倍的效果。
每个新上任的管理者的环境和所面临的问题可能都不一样,如果你想在你的职位里发光发热发出能量甚至大放异彩,请先慎重烧好你的三把火。