成为商务礼仪人才
三、国际商务宴请礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
日餐与茶道礼仪简介
自助餐礼仪
餐饮礼仪禁忌
四、了解您的国际商务伙伴———各国礼仪习俗介绍
北美国家礼俗简介（美国）
欧洲国家礼俗（英国、德国、法国）
日本的礼俗（日本）
东南亚国家的礼俗
五、国内外主要民族礼俗
融入互动教学方式
广州峰诚管理咨询公司有关人员介绍，目前培训学员来自各行各业，有服务业中高级管理人员及商务接待人员，公司中高级管理人员、总经理秘书、办公室主任，市场及销售部门经理及职员、驻外商务代表，以及需对外交流和高级接待的管理人士和服务人员。培训通常采用互动式的教学，通过现场实战练习、小组讨论发表、案例分析、情景仿真、角色表演、观看录像、学员与学员、讲师互动练习、100%个性化学习乐趣等一系列深入浅出，操作性强的方式，能够带领学员全情投入课堂，利于当场吸收实用经验，结合实际工作带来启发。
专业人士认为，通过培训可以使每个学员了解中外礼仪方面的异同，对中外不同客户采取不同措施，运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，在商务往来中得心应手，提高工作的效率，在国际业务中树立良好的企业形象。广州峰诚管理咨询公司的培训师举例说，有个学员想了解日本的习俗，就专门加强针对日本礼仪习俗方面的学习培训，结果在跟日本商人的交往中受益匪浅。
美国哈佛大学，卡内基基金会和斯坦福研究院的一项联合调查显示：一个人在求职、就业和职位晋升的生涯中，15%靠的是专业知识，85%则取决于“软件”技能，也就是人的处世和社交技能，即对礼仪习俗的熟练掌握。国外重视国际礼仪人才的培训不乏实例，以日本公司为例，其员工在被派往海外工作前必须接受三年的国际礼仪培训。另外，日本公司每年还投资七亿美元对其国内的员工进行商务礼仪培训。
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