(二)多项选择题
1．GB/T 19001从结构模式和内容上可以分为4个组成部分，包括( )。
A．与质量方针相关的要求
B．质量管理体系的总体要求
C．与管理职能相关的要求
D．与过程方法相关的要求来源：考试大
E．与检测分析和改进相关的要求
2．GB/T 19000--2000族核心标准的构成有( )。
A．GB/T 19000--2000质量管理体系一基础和术语
B．GB/T 19001--2000质量管理体系一要求
C．GB/T 19004--2000质量管理体系一业绩改进指南
D．IS0 1 9000--2000质量管理体系审核指南
E．IS0 1901 1—2000质量和环境审核指南
3．实施领导作用原则时一般要采取的措施包括( )。
A．全面考虑所有相关方的需求
B．做好发展规划来源：考试大
c．确保组织的各项目标
D．提倡公开和诚恳的交流和沟通
E．创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
4．IS0 9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是( )。
A．建立组织的质量方针和质量目标
B．确保整个组织关注顾客要求
C．确保获得必要资源考试大论坛
D．确定顾客和相关方的需求和期望
E．决定有关质量方针和质量目标的措施
5．持续改进工作包括( )。
A．确定、测量、分析现状及建立改进目标
B．寻找可能的解决办法，评价、实施这些办法
C．确定防止不合格并消除产生原因的措施
E．将更改纳入文件
6．为了实施质量管理体系，组织应( )。
A．识别质量管理体系所需的过程
B．确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用
C．确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制
D．确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E．组织的规模和形式
7．管理职责是指( )质量管理体系的全部职责，这是供方建立并实施质量管理体系的关键性要求。
A．管理
B．计划
C．设计
D．实施
E．认证
8．对质量管理体系的管理包括( )。
A．质量方针
B．管理者代表
C．做好内部沟通
D．文件控制
E．管理评审
9．GB/T 19001从结构模式和内容上可以分为4个组成部分，包括( )。
A．与质量方针相关的要求
B．质量管理体系的总体要求
C．与管理职能相关的要求
D．与过程方法相关的要求
E．与检测分析和改进相关的要求
10．质量管理体系文件由( )等部分组成。
A．质量手册
B．质量管理体系程序文件
C．质量方针
D．质量记录
E．质量目标
