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工作分析的内容

2012/12/14 14:26:25来源:233网校提问 我的做题记录
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  (一)工作设立的目的
  工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义。通过明确工作设立的目的,可以更加完整、准确地把握这一工作,从而在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法。
  (二)工作内容
  工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作。工作活动包括任职者所要完成的工作活动、任职者的工作活动产出(产品或者服务)、任职者的工作活动标准。工作责任包括管理责任和非管理责任。如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果,主要包括工作活动程序与流程、工作活动设计的工具与机器设备、工作活动设计的文件记录以及工作中的关键控制点。
  (三)工作联系
  工作联系可以分为横向联系和纵向联系两类。横向联系包括与部门内其他职位的工作联系,与企业内部其他部门或职位的工作联系以及与企业外部的工作联系;纵向联系是指与该职位的上、下级发生的工作联系。
  (四)工作发生时间
  工作发生时间,是指该项工作活动进行的时间安排。主要包括:工作时间安排是否有固定时间表,工作时间制度是什么;工作活动的频繁程度区分,如每日进行的活动、每周进行的活动、每月进行的活动等。
  (五)工作环境
  工作环境主要包括以下要素:工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境。
  (六)工作任职者要求
  工作任职者的要求是指完成该项工作所需具备的基本条件,包括经验、教育、培训、知识、生理要求、协调或灵活性、心理能力、职能和社会技能等方面。

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