31.银行的存款人签发给收款人在同城范围内办理结算或委托开户银行将款项支付给收款人的票据是( )。
A.银行本票 
B.支票 
C.银标汇票 
D.股票
答案：B
32.期权交易是一种协议，它给协议一方拥有在一定时期内以一定的价格买进或卖出某种资产的权利，协议的另一方则承担在约定时期内卖出或买进这种资产的义务，期权的两个基本要素是( )。
A.价格和时间 
B.时间和风险 
C.利率和风险 
D.价格和利率
答案：A
33.从银行外汇交易的角度，银行有买入价、卖出价和中间价，如果某国银行间外汇交易市场上外汇买入价高于卖出价，则说明该国采用的汇率标价方法是( )。
A.无法判定 
B.间接标价法 
C.应付标价法
D.直接标价法
答案：B
解析：买入、卖出汇率在不同的标价法下是不同的。在直接标价法下，前者是买入汇率，后者是卖出汇率。相反，在间接标价法下，前者是卖出汇率，后者是买入汇率。在所报的两个汇率中，前一个汇率值较小，后一个汇率值较大。所以，该题中，前一个应该是卖出价，后一个是买入价，可以判定是间接标价法。
34.如果美元对人民币汇率为USD1=RMB8.2270，欧元对美元的汇率为EUR1=USD1.3520，那么欧元对人民币汇率为( )。
A.EUR1=RMB11.1229 
B. EUR1=RMB8.7660
C. EUR1=RMB10.2118 
D. EUR1=RMB11.1128
答案：A
解析：EUR/RMB=8.2770×1.3520=11.1229
35.国际货币基金组织基本、早设立的，为解决成员国暂时性国际收支困难而设立的贷款是( )。
A.备用安排 
B.中期贷款 
C.补充储备贷款 
D.应急信贷额度
答案：A
解析：国际货币基金组织常用的贷款种类有备用安排、中期贷款和减贫与增长贷款三种。掌握它们的特点。
36.顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
A.该顾客的需要 
B.该顾客的欲望
C.该顾客的需求 
D.该顾客对产品效用或利益的期望值
答案：D
解析：顾客价值和顾客满意程度是市场营销的两个基本概念。
37.当市场由卖方市场转变为买方市场时，过分强调质量和功能的( )会使企业忽视真正的市场需求，导致“市场近视症”。
A.生产观念 
B.产品观念 
C.推销观念
 D.营销观念
答案：B
解析：产品观念认为，只要使质量高、花色多、功能强、款式好、有特色的产品就会得到顾客的青睐。这种对于产品的过分关注，会导致“市场近视症”，即企业将资源都投向改善产品质量和技术性能，缺乏远见，忽视了市场需求，忽视了对产品的有效推广和分销，终导致产品在竞争中逐渐丧失优势。
38.按照顾客的不同的( )，可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府机构市场。
A.购买数量
B.购买动机
C.交易方式
D.交易频率
答案：B
39.恩格尔系数是表示( )的一个指标。
A.生活水平
B.住房条件
C.不同阶层的消费者收入水平差异
D.个人储蓄和信贷情况
答案：A
40.所谓( )，是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。
A.市场细分 
B.选择目标市场 
C.市场定位
D.营销管理
答案：C