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　　计划工作概述

　　考试内容：

　　1、计划工作的概念

　　2、计划工作的任务

　　3、计划的作用

　　4、计划的类型

　　5、计划工作的程序

　　要点：

　　1、计划工作的概念

　　计划工作是指制定计划，即提出组织在未来一定时期内要达到的目标，并制定实现目标的途径和方式方法。

　　2、计划工作的任务

　　(1)“做什么”(What to do it?)：明确组织一定时期内的工作重点和中心任务。

　　(2)“为什么做”(Why to do it?)：明确组织的宗旨和目标。

　　(3)“何时做”(When to do it?)：规定各项工作的时间进度。

　　(4)“何地做”(Where to do it?)：规定各项工作的实施地点及空间安排。

　　(5)“由谁做”(Who to do it?)：规定各项工作由哪些部门承担、由哪些人员负责。

　　(6)“怎么做”(How to do it?)：制定完成各项工作的措施和方法。

　　“做什么” 、“为什么做”决定了组织能否“做正确的事”;

　　“何时做”、“何地做”、“谁去做”、“怎么做”决定了组织能否“正确地做事”。

　　3、计划的作用

　　(1)计划是管理者指挥下属的依据;

　　(2)计划是掌握主动、降低风险的手段;

　　(3)计划是减少浪费、提高效率的方法;

　　(4)计划是管理者进行控制的准则。

　　4、计划的类型

　　(1)根据不同的形式，计划可以分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算。

　　① 宗旨

　　指社会对组织的基本要求，也是组织的目的或使命。

　　它表明组织是干什么的，应该干什么。

　　② 目标

　　是在宗旨指导下，对组织活动在一定时期要达到成果的具体规定。

　　③ 战略

　　指为实现组织长远目标，根据组织面临的各种情况和条件而选择的发展方向和所确定的行动方针。

　　④ 政策

　　是组织在决策时或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。

　　政策具有指导性，只规定行动范围和界限。下级在执行政策时，有斟酌决定、自由处置的余地。

　　⑤ 规则

　　是在具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。

　　下级在执行规则时，没有任何自由处置的权力。

　　⑥ 程序

　　是处理那些重复发生的例行问题的标准方法和步骤。

　　可以把程序看作一系列按照时间顺序排列的规则的总和。

　　管理的程序化水平是管理水平的重要标志。

　　⑦ 规划

　　是为了实施既定方针而制定的综合性计划。

　　包括实施既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤和使用的资源等。

　　⑧ 预算

　　是以数字表示预期结果的一种报告书。

　　可称为 " 数字化 " 的计划。