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2010年初级经济师工商管理预习辅导质量管理(6)

2010年1月23日来源:233网校网校课程 在线题库评论

  ISO 9000标准

  1.ISO9000的由来、发展。

  2.结构与特点:

  结构:

  (1)核心标准(2)其他标准(3)技术报告或技术规范(4)小册子

  特点:10个

  3.核心标准简介---5个

  (1)国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》

  (2) GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》

  (3)GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》

  (4)GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》

  (5) 一对相互协调的标准

  例题:ISO9000的核心标准简介---5个

  A 国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》

  B GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》

  C GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》

  D GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》

  E 一对相互协调的标准

  答案:ABCDE

责编:xuxiaomin评论
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