三、品牌维护

　　企业、政府、消费者都是品牌维护的主体。

　　1.品牌保护

　　(1)法律保护

　　(2)政策支持----政策规划、物质精神支持、监管

　　(3)企业维护

　　2.品牌完善

　　(1)质量管理

　　(2)品牌CI导入

　　①MI理念识别----企业思想系统

　　②VI视觉识别----品牌视觉系统

　　③BI行为识别----行为规范系统

　　3.品牌诚信----产品质量信用是品牌诚信的基本要求

　　4.品牌管理

　　(1)品牌经理制

　　(2)品牌管理委员会

　　5.品牌创新

　　(1)技术创新

　　(2)管理创新

　　(3)文化创新

　　例题24：()是品牌诚信的基本要求

　　A.知名度 B.产品质量信用 C.企业规模大小 D.产品线多少

　　答案：B

　　四、品牌拓展

　　1.品牌延伸----水平延伸和垂直延伸

　　优点：

　　(1)利用产品优势，拓展业务领域

　　(2)借助品牌忠诚，减少新产品成本

　　(3)借助品牌优势，扩大企业规模

　　(4)利用品牌延伸，增强竞争力

　　缺点----延伸不当，盲目进入陌生领域，不但无法获利还会影响企业发展，以及损害品牌形象。

　　2.差异化竞争

　　3.磁场效应和光环效应

　　4.导入新产品

　　5.决胜未来

　　(1)成功品牌是企业重要资本

　　(2)品牌竞争是国家实力的竞争

　　例题25：品牌延伸的特点有()

　　A.利用产品优势，拓展业务领域 B.借助品牌忠诚，减少新产品成本 C.借助品牌优势，扩大企业规模

　　D.利用品牌延伸，增强竞争力 E.盲目进入陌生领域，可能损害品牌形象

　　答案：ABCDE

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