2009年经济师《初级工商专业》市场营销精讲班教辅(1)

　　(2) 市场调查与研究功能――掌握

　　对市场进行调查研究，主要研究的问题有：

　　谁是潜在的顾客、他们需要什么产品、需要多少，何时何地需要等。

　　本企业在满足顾客需要方面的合适性。

　　可能存在的销售困难与原因。

　　市场调查研究的目的是制定满足顾客需要的市场营销策略。

　　说明：可能出多选题，如市场调查研究主要针对哪些问题( )。

　　(3) 创造市场需求功能――掌握

　　企业不仅要满足市场上已经存在的现实性需求，还要争取为那些有潜在需求的顾客提供所需产品和服务，创造条件，从而将潜在需求变成现实需求。

　　说明：可能出单选题，如创造市场需求功能的目的是将( )变成现实需求。

　　(4) 物流功能――掌握

　　说明：可能出单选题。

　　例题3-2 (单选)( )功能的发挥是实现交换功能必要条件。