(31)根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。

　　A: 满意

　　B: 没有满意

　　C: 不满

　　D: 没有不满

　　答案:D

　　解析:根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。

　　(32) 人力资源信息系统的基本职能不包括( )。

　　A: 制定公司战略

　　B: 为人力资源规划建立人事档案

　　C: 为管理部门的决策提供各种报告

　　D: 为其他的人力资源管理活动提供信息

　　答案:A

　　解析:

　　本题考查人力资源信息系统的职能。人力资源信息系统的职能包括 ：(1)人事档案管理;(2)工资管理 ;(3)招聘管理 ;(4)职称职务管理 ;(5)社会保险 ;(6)培训管理 ;(7)离退休人员管理 ;(8)绩效考评 ;(9)考勤管理 ;(10)领导查询。故本题答案选A。

　　(33) 企业必须想办法激励员工努力工作，导致这种情况的根本原因在于( )。

　　A: 雇用合同的不明确性

　　B: 劳动力供给短缺

　　C: 企业无法监督员工的工作过程

　　D: 企业期望每一位员工都能获得较高的工资

　　答案:A

　　解析:

　　本题考查雇用合同的相关内容。与正式合同不同，大多数雇用合同都是不完整和不明确的.因此只能通过自我强制来保证其自身的执行。要使一份雇用合同具有自我强制性.则必须解决信息不对称问题以及对员工个人和员工群体进行激励的问题。

　　(34) 关于晋升竞赛的说法，错误的是( )。

　　A: 晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励方式

　　B: 要想让晋升竞赛变得更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待遇

　　C: 晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法

　　D: 晋升竞赛理论表明，晋升决策做出得过早，不利于充分发挥其激励作用

　　答案:B

　　解析:

　　如果失败者不能得到相对较好的待遇，员工们可能不愿意进入竞赛，所以要想让晋升竞赛变得更加激烈，就要让失败者得到有价值的待遇。

　　(35) 关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的陈述，正确的是( )。

　　A: 它依据的是组织过去的人员变动比率

　　B: 它揭示的是组织人员的潜在变动情况

　　C: 它是一种静态的人员预测方法

　　D: 它的核心是人员转移矩阵表

　　答案:B

　　解析:

　　本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。

　　(36) 组织设计的主体工作是( )。

　　A: 职能设计

　　B: 管理规范的设计

　　C: 联系方式的设计

　　D: 组织结构的框架设计

　　答案:D

　　解析: 组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。

　　(37)

　　根据路径— 目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是( )。

　　A: 指导式领导

　　B: 支持型领导

　　C: 参与式领导

　　D: 成就导向式领导

　　答案:B

　　解析:

　　本题考查路径— 目标理沦。如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。因此选B。

　　(38) 附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了( )。

　　A: 劳动力供给是有生命周期性的

　　B: 劳动力需求是有生命周期性的

　　C: 劳动力供给是有经济周期性的

　　D: 劳动力需求是有经济周期性的

　　答案:C

　　解析:

　　本题考查劳动力供给的经济周期。在经济衰退时期，可能会对劳动力供给产生两种并行的效应。即附加的工人效应和灰心丧气的工人效应。这两种并行效应的存在反过来证明 ：劳动力供给是有经济周期性的。因此选C。

　　(39) 下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是( )。

　　A: 劳动争议的当事人是特定的

　　B: 劳动争议主体之间必须存在劳动关系

　　C: 劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关

　　D: 劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关

　　答案:C

　　解析: 本题考查劳动争议的基本特征，主要有三点，即选项ABD。

　　(40) ( )是处理劳动争议法定的必经程序。

　　A: 协商程序

　　B: 调解程序

　　C: 仲裁程序

　　D: 诉讼程序

　　答案:C

　　解析:

　　根据劳动法律法规的规定，仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在仲裁委员会裁决后，对裁决不服时，只有符合法定条件的，才能向人民法院起诉。否则法院不予受理。

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