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企业库存控制的绩效评价指标和改进措施

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  (一)企业库存控制的绩效评价指标
  企业库存控制的绩效主要可以从客户满意度、库存总成本及相关成本、平均库存量以及库存周转次数等方面进行考核。
  1.客户满意度:是指客户对销售者现在的服务水平的满意程度。具体有:客户满意度、客户忠诚度、客户取消订购的频率、服务水平、延期交货率。
  2.库存总成本及相关成本:库存总成本可以表示为订购成本、经常性库存的库存持有成本、安全库存的库存持有成本、缺货成本之和。
  3.平均库存量
  月平均库存=(月初库存量+月末库存量)/2
  年平均库存= 各月平均库存量之和/12
  4.库存周转次数
  库存周转次数=某库存成本下的年销售额/平均库存投资
  (二)企业库存控制绩效的改进措施
  高管人员更关注的是库存占用的总资金量和大类商品的服务水平。控制总体库存的方法主要是:周转次数法、ABC商品分类法和风险合并法。
  1.周转次数法:通过周转次数来管理的办法可能是库存总量控制与管理中常见的方法。
  2.ABC商品分类法:将商品划分为有限的几类,然后对每类商品使用不同的库存控制政策。商品在库存中所占比重与在销售中所占比重之间不成比例的现象就是通常所谓的80-20原则。该原则是ABC分类法的根基所在。A类商品通常是热销商品,B类居中,C类销售慢。
  3.风险合并法:风险合并指的是如果把库存合并到较少的几个存储点,库存水平会下降,而增加存储点个数则会产生相反的效果。公式参见教材p145页
  4.总投资限额法

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