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2011年中级经济师考试工商管理预习讲义(30)

2010年12月5日来源:233网校网校课程 在线题库评论
导读:导读:考试大为帮助考生备考2011年经济师考试,特整理2011年中级经济师考试工商管理预习讲义供考生参考。

  3.马尔可夫模型法(掌握)

  马尔可夫模型是用来预测具有时间间隔(如一年)的时间点上,各类人员分布状况的方法。该方法的基本思路是:找出企业过去在某两个职务或岗位之间的人事变动规律,以此推测未来企业中这些职务或岗位的人员状况。

  现以某企业的高层领导、部门领导、业务主管、业务员的人事变动为例来说明该方法。

  表A

职务

人员调动概率

高层领导

部门领导

业务主管

业务员

离职

高层领导 ①

0.8

 

 

 

0.2

部门领导 ②

0.1

0.7

 

 

0.2

业务主管 ③

 

0.05

0.8

0.05

0.1

业务员 ④

 

 

0.15

0.65

0.2

  表B


职务

期初人员数量

高层领导

部门领导

业务主管

业务员

离职

高层领导

40

0.8

32

 

 

 

 

 

 

0.2

8

部门领导

80

0.1

8

0.7

56

 

 

 

 

0.2

16

业务主管

120

 

 

0.05

6

0.8

96

0.05

6

0.1

12

业务员

160

 

 

 

 

0.15

24

0.65

104

0.2

32

预计的人员供应量

40

62

120

110

68

  步骤:

  (1)做人员变动矩阵,矩阵中的每一个元素表示员工流动概率。

  (2)将计划期初每个职务上的人员数量与变动概率相乘并纵向相加,就可以得出企业内部的人力资源供给量。

  马尔可夫模型分析法是一种应用广泛的定量预测方法。

  【例题4·单选题】(2009年)某企业现有业务员120人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下:

 

人员调动概率

离职率

 

销售总监

销售经理

业务主管

业务员

销售总监

0.8

 

 

 

0.2

销售经理

0.1

0.7

 

 

0.2

业务主管

 

0.1

0.7

 

0.2

业务员

 

 

0.1

0.6

0.3

  由此,可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为( )

  A.12   B.19   C.60   D.72

  『正确答案』B

  『答案解析』一年后业务主管内部供给量=10×0.7+120×0.1=19人。

  企业进行人力资源外部供给信息预测时,必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。

  1.本地区的人口总量与人力资源供给率:这一比率决定了该地区可提供的人力资源总量。

  2.本地区的人力资源的总体构成

  3.宏观经济形势和失业率预期

  4.本地区劳动力市场的供求状况

  5.行业劳动力市场供求状况:包括本行业劳动力的平均价格、与外地市场比较的相对价格、当地的物价指数等。

  6.职业市场状况

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