配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动

配送的作用

①供方的角度看，主要作用有：
物流成本得到控制；实现库存集约化；提高顾客服务水平，促进销售；有利于把握市场信息；有利于实现商物分离
②从需方的角度看，主要作用有：
降低进货成本；改善库存水平，使零库存成为可能；减少采购、验收和入库费用；减少交易次数、降低物流整体成本；提供流通加工服务、促进销售；促进信息沟通

配送中心的概念

配送中心是接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的多品种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业，并进行送货的设施和机构，是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施

配送中心的流程

(1)收货验货
(2)储存
(3)分拣及配货
(4)配装
(5)配送运输

配送合理化
的措施

(1)合理规划配送中心
(2)开展共同配送
(3)科学制订配送计划
配送七要素是指：商品、客户、车辆、人员、路线、地点、时间，也称作配送的功能要素
(4)优化配送路线
(5)提高配送车辆车载率