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项目管理与Project2000的应用

来源:233网校 2008年7月13日

  一、项目管理与Project2000的关系

  在项目管理知识体系中,包括九大知识领域(范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、综合管理)。但从项目管理辅助工具软件Project2000来说,它包含了这九大知识领域中的5大核心领域,另外4个领域需要通过其它辅助工具或人工操作来完成。包括的5大领域如下所述:

  1、范围管理项目管理的第一个知识领域就是“范围管理”,在项目范围中,包括两层内容:一是项目范围;二是产品范围。项目范围针对的是我们项目的目标,包括软件开发、集成、培训和项目实施等。产品范围侧重在软件的需求范围,可以理解为对项目范围的一个重要补充。两者有一定关联,但也各有侧重,只有这两者相加,才构成了我们完整的项目范围。然而在Project2000工具中,指的项目范围是指第一种,结果输出就是WBS分解。

  2、时间管理时间管理也称进度管理,在Project2000中,它提供了工期估计、工作搭接关系、进度安排、进度控制等基本功能。还能够自动计算出关健路径,可以很方便的设置我们的里程碑控制点,并能够实现项目的报考跟踪。还提供了多种时间的管理方法,甘特图、网络图、日历图等。应该说时间管理,是Project 2000中最强大的功能。

  3、费用管理在费用管理中,Project2000中采用的是“自底向上费用估算”的技术,由于它是依赖每个WBS任务的估算,所以使得费用估算更为准确。并且它还能与EXCEL等进行结合,生成费用曲线图和挣得值趋势图。

  4、人力资源管理在人力资源管理中,Project2000提供了人力资源的规划、人力资源责任矩阵、资源需求直方图、资源均衡等,它能帮我们做好资源的分配、进行资源的工作量、成本和工时的统计。

  5、整合管理项目管理的整合管理就是对于整个项目的范围、时间、费用、资源等进行综合管理和协调,在Project2000中,它能根据范围、时间、资源的变化自动进行相应计算和调整。

  二、Project2000使用前的环境设置

  在进行计划编制前,需先设置好Project2000的使用环境,这样可以更方便我们计划编制时的操作。环境设置一要根据自己的习惯,二是要根据项目的实际情况。下面介绍几种常用的环境设置项。

  首先,要设置项目摘要信息,在摘要信息中需输入该项目的标题、项目经理和单位等信息。主要是便于打印时显示的信息。

  设置项目的日历,默认从星期日开始,中国人的习惯一般是从周一开始。

  设置任务类型,默认为“固定工时”,固定工时的含义是当一项任务分配给一个人做是10天,当增加一人时,则工期自动变为5天。我们的操作习惯应该是人员增加时,原工期一般要求仍不变。所以需选择为“固定工期”。

  设置WBS编号,默认无WBS编号,为了计划阅读清晰,建议设置大纲编号作为WBS编号。

  设置工作时间,默认是按标准日,也即周六、周日休息。行政日指不但考虑周六、周日休息,而且考虑到中国的传统节假日(如国庆、五一等)。我们一般要根据项目的具体情况,如该项目比较工期比较紧,项目组要求每周六加班,周日休息,那么就需将周六设置为“非默认工作时间”。

  操作方法:选中菜单 工具-》更改工作时间-》选中对象-》非默认工作时间。

  设置条形式样式,可根据自己的习惯,设定关健任务、非关健任务、进度条、里程碑为不同的样式和颜色。

  操作方法:选中菜单 格式-》条形图样式-》。

  说明:建议环境设置可以设置为一个模板,这样就无需每个项目都进行设置一下,提高计划编制效率。

  三、如何使用Project 2000来制定计划

  在项目管理知识体系中,项目的计划包括4个核心计划和4个辅助计划,4个核心计划为:范围计划、人力资源计划、进度计划和费用计划;4个辅助计划为:质量计划、沟通计划、风险计划和采购计划。利用Project2000工具,能很方便的完成4个核心计划的制定。

  为了使我们能够更好的掌握如何运用Project2000工具来做计划的,在这里将上述讲述的4个核心计划,分解成8个步骤来讲述,并在每个步骤当中,给予案例,这样更便于我们的理解和操作。

  案例背景描述:

  某企业决定开发一套项目管理软件。

  该软件的主要功能包括:项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析及各种计划报表的输出等。该企业准备投入25万元进行该系统的开发,时间要求是20~25周。该软件项目的计划开始时间是2002.1.1日,企业要求软件正式验收前需要试运行4周以上的时间,并根据试运行情况进行适当修改。

  1、目标确定项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,是衡量项目成功与否的标准。项目目标包括约束性目标和成果性目标。约束性目标主要指进度、费用、质量三重约束,成果性目标主要指要完成的产品。

  项目目标的描述必须明确、具体、尽量定量描述,需满足Smart原则:* Specific 明确* Measurable 可衡量性* Achievable 虽然极具挑战性, 但是有计划完成* Result Driven 面向成果* Time 具时间性

  案例示范:目标描述:

  a、总费用:在25万的费用预算内;

  b、时间:从2002年1月1日开始,至2002年6月27日完成,总工期24周;

  c、交付物:开发一套功能齐全的项目管理软件、其中主要功能为:项目及工作信息的录入;项目网络计划图的绘制;项目时间计划的安排;甘特图计划的制定;项目执行信息的录入与分析及各种计划报表的输出等。

  说明:在Project2000中,没有特定的项目目标书面位置,可以专门采用Word文档进行描述,也可直接在Project2000中的备注栏中注明。

  2、范围定义范围定义就是将项目可交付成果分成几个小的、更易管理的单元。范围定义的结果是形成工作结构分解图(WBS)。WBS分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素(工作),直到具体明确为止。

  WBS分解的步骤:* 总项目* 子项目或主体工作任务* 主要工作任务* 次要工作任务* 具体工作包

  WBS的表现形式:* 树形列表* 锯齿列表

  WBS分解结果要求:* 可管理、可定量测量、可独立分配任务的;

  * 可以进行费用和时间的估计;

  * 不体现工期和活动的先后顺序;

  * 包括管理活动;

  * 分解完后需进行核对。

  说明:WBS分解是项目计划的基础,也是最关健的。需要做的前期调研和需求分析工作。如果WBS偏差率较高,则整个计划的基本上很难执行。所以这块基石一定要打好。

  另外,在WBS分解过程当中,项目管理工作内容不能漏掉。

  案例示范:在Project 2000中,WBS分解采用的是锯齿形式,WBS编码能自动生成,最多可分解为500多层,100万个WBS任务。如:

  3、工作排序工作排序的确定涉及到各工作之间相互关系的识别和说明。任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成,也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才行,这就是工作的先后依赖关系。工作的先后依赖关系有两种:一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系。如设计与开发。还有一种是组织关系,一般由管理人员根据实际情况来确定。我们要在逻辑关系的基础上再加以分析,考虑组织关系。

  工作排序需要确定的内容:

  强制的逻辑关系的确定;

  组织关系的确定;

  外部制约关系的确定;

  实际过程中的限制和假设。

  工作排序常用的方法:

  单代号法(AON法)

  双代号法(AOA法)

  4、工期估计

  工时的估计是项目计划制定的一项重要的基础工作,它直接关系到项目的总工期。如果估计的太短,那么在工作中会造成被动局面;相反,如果估计的太长,那么整个工期延长。所以说在工时估计的时候,要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下,把工作置于独立的正常状态下进行估计,要做统盘考虑,不可顾此失彼。

  工期估计的方法:

  专家判断。依赖于专家组成员的历史经验。

  类比估计法。依赖于同类型项目的历史实际数据。

  说明:在人力资源尚未分配时,进行工时估计,一般以按平均资源能力进行估算。

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