二、儿童社会工作的具体方法
1、儿童辅导
（1）儿童辅导的基本概念
儿童辅导是指专业人员利用科学的知识和方法，帮助儿童了解自己、学会面对困难和解决问题的办法，并且运用各种机会促使儿童在生活、学业、感情和人际关系等各方面全面发展以及潜能发挥的过程。
（2）儿童辅导的游戏治疗模式
儿童辅导有许多方法或模式，如行为治疗法、当事人中心治疗法、社会技巧训练等等，但是由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚，所以，过于理性或复杂的治疗模式有时候并不能获得理想的辅导效果。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。游戏治疗模式也有多种理论取向，其中，想象互动游戏治疗是儿童辅导或治疗的常见方法之一。
①想象互动游戏治疗的基本理念
至少有两个理由可以说明让孩子通过想象游戏而非语言，来表达他们的经验的重要性：
a.孩子尚未如同成人已发展口语及自我反省的能力；更何况即使是成人在用语言表达他们私人及情感上的经验时，也会有困难。
B.把孩子及其家庭问题公开讨论，可能带给孩子对父母亲忠诚的矛盾。一方面，孩子的问题常常与他们的父母有关；但是，在另一方面，孩子又极度依赖他们的父母，且在许多方面依恋着他们。
所以，通过想象游戏的媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。当在游戏世界沟通时，孩子知道能较容易也较安全地表达焦虑、生气及其他负面情绪。游戏世界也使儿童有可能试验一些新的想法和其他解决方法，而不会伤害到任何人。工作员协助孩子发展他们自己的主题，在游戏中完成这些主题，并引导他们朝向更建设性的方向。
②想象互动游戏治疗的技巧
在运用想象互动游戏治疗的方法进行儿童辅导时，工作员可以很多不同的方式介入游戏世界：首先，工作者的态度应该表现出有兴趣而且融入。其次，工作员可以成为一个更积极的玩伴。最后。工作员应该以口语参与。以下一些特别的技巧其目的都在增强、深化以及影响孩子在想象游戏中表达的经验。
a.用言辞表达或口语化
就是把孩子正在玩的一项动作用言辞表达或口语化，然后把孩子所做的事给予更明确的意义。这些表述有许多不同的目的：
结构化：工作员将分散的游戏片段，结合成前后一致性的游戏，以帮助游戏更能整合。结构化也常常能帮助孩子更能明确地表达他们的意思。
意义的强化：口头表达的目的在于帮助澄清孩子意思及态度。
预测未来的事件：口头表达在一个故事里能引起持续性发展。
清楚地说出游戏人物的感觉及想法：由此，工作员使得孩子的感觉及想法正当化。
说出治疗性信息或针对游戏的介入做解释。
b..刺激化
刺激化的意义在于鼓励孩子能更专注地玩。当一个孩子很难去开始玩的时候，工作员可建议可以玩的游戏器材，或者鼓励孩子玩不同的玩具。更进一步，则建议孩子结合新的游戏器材、游戏空间和游戏内容。刺激化对于一个孩子克服重大障碍也是必要的，凭借着与孩子一起玩，工作员让孩子清楚地知道他的行为没有被禁止，如此孩子才不会感受到压力。
c.设定限制
当被辅导的孩子使用了太多游戏器材，以至于他或她失去了游戏的方向，工作员就首先必须用口头提示的方式尝试把所设定限制整合到游戏里。如果这种劝说无效的话，工作员或许需要抽离游戏世界，然后清楚地告诉孩子，什么是被允许的，什么是不被允许的，但是在同时，需要接受的事实是：这个孩子想要做一些脱轨的事情。此外，不能将玩具带回家，不能故意破坏玩具，不能伤害他人或自己，遵守时间表，等等，这些限制事先都要规定清楚。当然，针对个别被辅导的儿童，还需要设定一些与辅导目标直接有关的特殊限制。
d.相对游戏
想象互动游戏的最后一个技巧是相对游戏。工作员扮演的角色就是要在游戏中，玩出和被辅导儿童不同观点和想法的游戏内容，同时也传达了辅导或治疗的信息。
③想象互动游戏治疗的指示
a这种方法对于有隐藏性身体疾病的孩子能发挥很好的功效；
b. 这种方法也可以应用在心情非常混乱的孩子身上，但是在这种情况下，工作员需要提供足够的结构化；
c.为了治疗或辅导能够成功，父母亲必须愿意审视及改变他们的行为，以及改变对孩子的态度（在工作员的帮助下）。这些孩子应该在4～10岁之间，这个年龄层的孩子喜欢参与想象游戏；对于较大的孩子，其它的想象技巧如画图、捏粘土、讲故事可能更合适。
2、儿童小组工作
所谓儿童小组工作就是指一种通过小组过程及小组社会工作者的协助，使小组中的儿童能够获得小组经验、产生行为改变和恢复正常功能，以及与他人和周围环境达成有效的调适，最终促进个人及小组发展的专业服务活动。
适合开展儿童小组工作的儿童小组类型有很多，如幼儿园和小学里各种课外兴趣班、少先队小队、课外补习小组、假日服务小队，等等，只要在这些小组加入社会工作的理念和工作手法，就可以展开儿童小组工作服务。当然，也可以根据事先设定的主题，利用各种招募手段来组成儿童小组。
开展儿童小组工作需要注意是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，工作员的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，工作员无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童是一种平起平坐的感觉。
儿童小组工作的主题确定、活动设计和基本技巧，等等，在本书“学校社会工作”一章中有详细描述，在此不再赘述。
