初级社会工作综合能力第1页（共 23页）

2024 年社会工作者考试

《初级综合能力》 真题及答案

初级社会工作综合能力第1页（共 23页）

2024 年社会工作者考试

《初级综合能力》 真题及答案

初级社会工作综合能力第2页（共 23页）

2024 年社会工作者考试

《初级社会工作综合能力》试题及答案

第 1 题单选题（每题 1 分，共 60 题，共 60 分）

1、小杨即将大学毕业，他觉得找工作很难，抱着试试看的态度向社会工作者小林寻求帮助。小林从小杨的讲述中

感受到他的无助，对小杨说：“你能主动来找我，说明你想解决问题，这样很好。”小林上述回应的主要目的的是（）。

A．了解小杨的求助愿望

B．鼓励小杨能够积极地面对困难

C．确认小杨的受助身份

D．明确小杨的求助问题及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案过程中，社会工作者通常面临 3 项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改

变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言，求助对象来到服务机构寻求帮助时，都抱有“试试看”的态度。一方

面他们希望能够得到社会工作者的帮助，改变目前的生活状况;另一方面又对未来的改变缺乏信心，很容易出现害怕、

担心、焦虑等情绪表现。这个时候，如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励，就能推动服务对象积极面对未来

的改变。例如，社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏:“能够面对自己的困难，很不简单"，或者

鼓励求助对象积极面对困难:“只有面对自己的困难，才能改善目前的状况。” 【所属章节考点】第四章第二节个案工作各阶段的工作重点接案

2、28 岁的小刘长期在外打工，为与家人团聚，决定返乡创业，根据马斯洛需要层次理论，小刘返乡主要满足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人类行为与社会环境第一节人类需要的层次。归属与爱的需要：一是归属的需要，即人都有一

种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，是友爱的需要，即人人都宿要伙伴之间、

同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干中小刘希望

回家与家人团聚，希望回归家庭，显而易见是归属与爱的需要。

3、社会工作者在制定社区工作行动策略时，邀请社区居民代表参加策略规划小组，下列社会工作者的做法，正确

的是（）。

A．让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略

B．在提出策略时，只挑选部分参与者发表的相关意见

C．让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略

D．在筛选策略时，需要对策略进行更细致的方案设计

【答案】：C 【解析】：明确目标、制定策略以及设计方案是社区工作计划的重要组成部分。

（二）制订策略。策略指的是达到社区工作目标的一系列行动方针，社会工作者在制定行动策略时也应与社区成员

共同讨论，可以邀请社区代表参加策略规划小组。制定策略的主要步骤如下。

1.提出策略

采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点:任何人表达意见、观点

时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意

见。（B 错误）

2.评估策略

运用符合性、可接受性、可行性 3 个指标去评估上一阶段提出的每个策略。在评估之后，应删除那些明显不可能的

初级社会工作综合能力第2页（共 23页）

2024 年社会工作者考试

《初级社会工作综合能力》试题及答案

第 1 题单选题（每题 1 分，共 60 题，共 60 分）

1、小杨即将大学毕业，他觉得找工作很难，抱着试试看的态度向社会工作者小林寻求帮助。小林从小杨的讲述中

感受到他的无助，对小杨说：“你能主动来找我，说明你想解决问题，这样很好。”小林上述回应的主要目的的是（）。

A．了解小杨的求助愿望

B．鼓励小杨能够积极地面对困难

C．确认小杨的受助身份

D．明确小杨的求助问题及其需求

【答案】：B 【解析】：在接案过程中，社会工作者通常面临 3 项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改

变要求和确认求助对象的受助身份。一般而言，求助对象来到服务机构寻求帮助时，都抱有“试试看”的态度。一方

面他们希望能够得到社会工作者的帮助，改变目前的生活状况;另一方面又对未来的改变缺乏信心，很容易出现害怕、

担心、焦虑等情绪表现。这个时候，如果社会工作者能够给予及时、必要的鼓励，就能推动服务对象积极面对未来

的改变。例如，社会工作者可以表示自己对求助对象前来寻求帮助的赞赏:“能够面对自己的困难，很不简单"，或者

鼓励求助对象积极面对困难:“只有面对自己的困难，才能改善目前的状况。” 【所属章节考点】第四章第二节个案工作各阶段的工作重点接案

2、28 岁的小刘长期在外打工，为与家人团聚，决定返乡创业，根据马斯洛需要层次理论，小刘返乡主要满足的是

（）。

A．生理需要

B．尊重的需要

C．归属与爱的需要

D．安全需要

【答案】：C 【解析】：第三章：人类行为与社会环境第一节人类需要的层次。归属与爱的需要：一是归属的需要，即人都有一

种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，是友爱的需要，即人人都宿要伙伴之间、

同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。题干中小刘希望

回家与家人团聚，希望回归家庭，显而易见是归属与爱的需要。

3、社会工作者在制定社区工作行动策略时，邀请社区居民代表参加策略规划小组，下列社会工作者的做法，正确

的是（）。

A．让参与者在评估策略时尽可能地不要删除策略

B．在提出策略时，只挑选部分参与者发表的相关意见

C．让所有参与者通过头脑风暴方法提出各种策略

D．在筛选策略时，需要对策略进行更细致的方案设计

【答案】：C 【解析】：明确目标、制定策略以及设计方案是社区工作计划的重要组成部分。

（二）制订策略。策略指的是达到社区工作目标的一系列行动方针，社会工作者在制定行动策略时也应与社区成员

共同讨论，可以邀请社区代表参加策略规划小组。制定策略的主要步骤如下。

1.提出策略

采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点:任何人表达意见、观点

时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意

见。（B 错误）

2.评估策略

运用符合性、可接受性、可行性 3 个指标去评估上一阶段提出的每个策略。在评估之后，应删除那些明显不可能的

初级社会工作综合能力第3页（共 23页）

策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。（A 错误）

3.筛选策略

就保留下来的策略,运用 swot 分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

(三)设计方案

针对策略规划选出的一个或几个策略，需要进行更细致具体的方案设计。

本题中，提出策略时，应采用头脑风暴让规划小组成员提出各种策略，每个人都要提出意见，并尽情表达，所以 B 错误，C 正确。筛选策略时，应使用 swot 分析法分析策略可行性，选出策略；设计方案时，需要进行更细致具体的

设计，所以 D 错误。

4、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理

激励政策，创新社区与（）的联动机制，支持建立乡镇(街道)购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体，

吸纳社会力量参加基层应急救援。

A．社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源

B．社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源

C．社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源

D．社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源

【答案】：C 【解析】：中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出，要“完善

社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。 这就意味着，基层社会治理的社会力量参与机制必须实现社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资

源的“五社联动”。因此，加快推进从“三社联动”向“五社联动”的转型，已成为新时代社会力量参与基层社会治理的

必然选择。

5、小梁失业后一直没有找到工作。为了挣钱养家，他借钱做生意，却遇到诈骗，不但没有挣到钱，反而欠了很多

锁。小梁觉得无法面对家人，感到生活无望，对未来失去信心。根据危机介入理论，小梁正处于危机发展的() A．开始阶段

B．恢复阶段

C．解组阶段

D．重组阶段

【答案】：C 【解析】：在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机

事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。

6、某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会，各项目主管须向机构负责人汇报项目进程，讨论项目实施中的

问题，并及时进行调整和修正。上述法属于社会工作服务机构运作中的(） A．授权

B．分配

C．协调

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活

动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。具体的控制行为有:一是确保行政实施计划的实施方向，

使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合，确保行政实施的结果和人们的预期目标一致;二是实行授

权管理，对员工的工作进程和绩效加以考核;三是发现错误，纠正错误，减少冲突。

7、根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工产假的说法，正确的是（）

A．女职工怀孕未满 4 个月流产的，享受产假 7 天

B．女职工怀孕满 4 个月流产的，享受产假 28 天

C．女职工生育多胞胎的，每多生有一个要儿，增加产假 7 天

D．女职工难产的，增加产假 15 天

【答案】：D 【解析】：对怀孕 7 个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一

定的休息时间。女职工生育享受 98 天产假，其中产前可以休假 15 天;难产的,增加产假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初级社会工作综合能力第3页（共 23页）

策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。（A 错误）

3.筛选策略

就保留下来的策略,运用 swot 分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

(三)设计方案

针对策略规划选出的一个或几个策略，需要进行更细致具体的方案设计。

本题中，提出策略时，应采用头脑风暴让规划小组成员提出各种策略，每个人都要提出意见，并尽情表达，所以 B 错误，C 正确。筛选策略时，应使用 swot 分析法分析策略可行性，选出策略；设计方案时，需要进行更细致具体的

设计，所以 D 错误。

4、根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，要完善社会力量参与基层治理

激励政策，创新社区与（）的联动机制，支持建立乡镇(街道)购买社会工作服务机制和设立社区基金会等协作载体，

吸纳社会力量参加基层应急救援。

A．社会工作服务机构、社区社会工作者、社区居民、社会公益资源

B．社区社会组织、社区社会工作者、社区志愿者、社会公益资源

C．社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源

D．社会服务机构、社会工作者、社区居民、社区志愿服务资源

【答案】：C 【解析】：中共中央、国务院印发的《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确指出，要“完善

社会力量参与基层治理激励政策，创新社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源的联动机制”。 这就意味着，基层社会治理的社会力量参与机制必须实现社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资

源的“五社联动”。因此，加快推进从“三社联动”向“五社联动”的转型，已成为新时代社会力量参与基层社会治理的

必然选择。

5、小梁失业后一直没有找到工作。为了挣钱养家，他借钱做生意，却遇到诈骗，不但没有挣到钱，反而欠了很多

锁。小梁觉得无法面对家人，感到生活无望，对未来失去信心。根据危机介入理论，小梁正处于危机发展的() A．开始阶段

B．恢复阶段

C．解组阶段

D．重组阶段

【答案】：C 【解析】：在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机

事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。

6、某社会工作服务机构每月组织一次项目讨论会，各项目主管须向机构负责人汇报项目进程，讨论项目实施中的

问题，并及时进行调整和修正。上述法属于社会工作服务机构运作中的(） A．授权

B．分配

C．协调

D．控制

【答案】：D 【解析】：控制是指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活

动。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。具体的控制行为有:一是确保行政实施计划的实施方向，

使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合，确保行政实施的结果和人们的预期目标一致;二是实行授

权管理，对员工的工作进程和绩效加以考核;三是发现错误，纠正错误，减少冲突。

7、根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工产假的说法，正确的是（）

A．女职工怀孕未满 4 个月流产的，享受产假 7 天

B．女职工怀孕满 4 个月流产的，享受产假 28 天

C．女职工生育多胞胎的，每多生有一个要儿，增加产假 7 天

D．女职工难产的，增加产假 15 天

【答案】：D 【解析】：对怀孕 7 个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一

定的休息时间。女职工生育享受 98 天产假，其中产前可以休假 15 天;难产的,增加产假 15 天;生育多胞胎的，每多生

初级社会工作综合能力第4页（共 23页）

育 1 个婴儿，增加产假 15 天。女职工怀孕未满 4 个月流产的，享受 15 天产假;怀孕满 4 个月流产的，享受 42 天产

假。

8、社会工作者小孙为即将参加高考的学生开设解压小组。在某次小绍活动中，小孙邀请组员绘制“我的表情包”， 鼓励组员自我探索，表达内心感受，宣泄压力。分享作品时，组员们畅所欲言，并积极主动讨论和总结了压力管理

方法。该小组所处的阶段是（ ）

A．开始阶段

B．结束阶段

C．转折阶段

D．成熟阶段

【答案】：D 【解析】：在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的作重点在于协助组员解决问题括而言，主要包括方面。经

过开始阶段和转折阶段的探索、冲突与挣扎之后，小组工作的成熟阶段已经形成了一套良好的互动模式。在这个阶

段，小组的互动性、行动力最强。组员能自主地处理小组内部的问题。

【所属章节考点】第五章小组工作方法，第三节小组工作过程。

9、社会工作者在社区开展了“者智助老”服务，邀请辖区内高校的大学生志愿者为老年人培训如何充分使用智能手

机，讲解网约车、互联网医院和网上购物等 APP 操作方法。上述服务体现了社会工作在服务对象层面的目标是() A．促进发展

B．促进社会公正

C．解救危难

D．促进社会团结

【答案】：A 【解析】：促进发展。社会要发展，个人也要追求发展。人类发展理论指出，随着人的生物体的成长和变化，人们

总在试图克服困难，实现自己的发展目标，这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好

地发挥功能当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关

系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。

在现代社会，增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列，可以

说，帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的重要目标。

本题中，大学生志愿者帮助老年人学习各种知识、技能，属于促进发展。

【所属章节考点】第一章第二节社会工作的目标及功能

10、社会工作者老王最初接触社区矫正对象小陈时，小陈总是闭口不言，抵触情络很强。老王理解小陈的反应，在

日常生活中不断给予他关怀，逐渐获得了他的信任上述老王的做法，主要体现的社会工作者核心能力是() A．沟通与建立关系

B．评估和计划

C．协调和配置资源

D．促进和使能

【答案】：A 【解析】：社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力，社会工作者要同服务对象建立

专业关系，同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务，社会工作者要能够与

不同的人打交道，进行有效沟通。其次，社工老王和服务对象小陈属于最初接触，通过给予服务对象关怀和问候的

方式，也是建立关系的技巧。

【所属章节考点】第一章社会工作的内涵、原则及主要领域，社会工作者的核心能力。

11、社会工作者小尚在走访低保家庭时，患有抑郁症的服务对象老胡告诉小尚，最近自己的父亲因肾功能衰竭需长

期透析，所需自付部分的治疗费用还无着落，这让家里雪上加霜。小尚研究相关政策和申请流程，协助老胡为父亲

申请医疗教助根据社会工作领域的划分，上述小尚的工作属于（）

A．精神健康社会工作

B．优抚安置社会工作

C．减灾灾社会工作

D．社会救助社会工作

【答案】：D