2024年中级社会工作师《中级综合能力》第七章考点（分值11-15分）

第七章 社区工作方法，社区工作方法在考试中所占分值约为11~15分，通过对历年考试的试题分析，考生在复习时应注意理解和

掌握社区工作的目标，社区工作的主要模式，社区工作各阶段的重点，社区工作的技巧。

考点：社区工作的目标

目标 主要内容

任务目标

指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的

工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利

目标等，是具体而实在的

修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、

安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等

过程目标 指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要

是指培养社区居民的一般能力

增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其

对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里

交流、协商与合作的能力，发掘和培育社区骨干的领

导能力

具体目标和实践原

则

以人为中心，促进社区居民的成长和进步

任务目标是解决社区问题，过程目标是强调人的发展

最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力

的方式，促进社区的根本改变,社区居民的成长和进步

是核心和长远的任务

推动社区居民参与，培养民主精神 社区居民参与也是任务目标和过程目标双重实现的重

要途径

提高社区居民的社会意识，尊重社区自决 不居高临下地指挥、命令居民，也不对社区问题问题

袖手旁观

善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社

区照顾的美德

社区资源的挖掘、协调配置

真题示例：

1.社会工作者在儿童友好社区建设中，除要关注社区儿童活动设施、场地的建设，更重要的是应关注儿童对社区的认识，引导其参

与社区事务，鼓励其承担社区责任，培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法，正确的是（

　　）。

A．社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际

B．社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力

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第七章 社区工作方法，社区工作方法在考试中所占分值约为11~15分，通过对历年考试的试题分析，考生在复习时应注意理解和

掌握社区工作的目标，社区工作的主要模式，社区工作各阶段的重点，社区工作的技巧。

考点：社区工作的目标

目标 主要内容

任务目标

指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的

工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利

目标等，是具体而实在的

修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、

安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等

过程目标 指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要

是指培养社区居民的一般能力

增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其

对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里

交流、协商与合作的能力，发掘和培育社区骨干的领

导能力

具体目标和实践原

则

以人为中心，促进社区居民的成长和进步

任务目标是解决社区问题，过程目标是强调人的发展

最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力

的方式，促进社区的根本改变,社区居民的成长和进步

是核心和长远的任务

推动社区居民参与，培养民主精神 社区居民参与也是任务目标和过程目标双重实现的重

要途径

提高社区居民的社会意识，尊重社区自决 不居高临下地指挥、命令居民，也不对社区问题问题

袖手旁观

善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社

区照顾的美德

社区资源的挖掘、协调配置

真题示例：

1.社会工作者在儿童友好社区建设中，除要关注社区儿童活动设施、场地的建设，更重要的是应关注儿童对社区的认识，引导其参

与社区事务，鼓励其承担社区责任，培养其成长为具有社区关怀精神的新一代“社区人”。关于社区工作目标的说法，正确的是（

　　）。

A．社区工作的过程目标应更加具体、明确且实际

B．社区工作的最终理想是帮助社区建立集体能力

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C．社会工作的过程目标与任务目标在实践上完全契合

D．促进社区居民参与社区建设是社区工作的任务目标

参考答案：B

参考解析：本题考查的是社区工作的目标。

　　所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区需要，达到一定的社会福利

目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所

带来的改善是具体而实在的。故D错误。

　　所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决

社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力，发掘

和培育社区骨干的领导能力等。故A错误。

　　由于社区工作处理的问题较为宏观，每个居民在其中的利益和立场不完全一致，有些未必与所有社区成员都息息相关，

所以社区工作任务目标与过程目标会出现不能完全契合的情况，社会工作者有时在工作实践中也感到难以兼顾。故C错误。

在这类情形下，社会工作者需要经常提醒自己：社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力（B正确），通过群策群力

的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。

考点：地区发展模式

（1）特点

①关注社区共同性问题

②通过社区自主能力来实现社区的重新整合

③过程目标大于任务目标

④重视居民的参与

（2）实施策略

①促进居民个人发展

②团结邻里

③社区教育

④提供服务和发展资源

④社区参与

（3）社会工作者角色

①使能者

②教育者

③中介者

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