中级社会工作实务第二章预习要点：评估的4种方法

评估的基本内容

要点 主要内容

目的

1、考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度；

2、总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平；

3、验证社会工作方法的有效性；

4、进行社会工作研究。

内容

1、是否达到既定目标；

2、工作方法和技巧是否运用得当；

3、社工角色是否有效。

作用

1、监督介入工作的进度；

2、发展本土社会工作知识和方法，促进专业成长；

3、巩固改变成果（提升解决问题的能力）；

4、社会问责

（1）向服务对象交代；

（2）社会交代；

（3）专业问责。

类型 1、过程评估：对介入过程的检测，对每个步骤、阶段作出评估。

2、结果评估：最终阶段进行评估，包括目标结果和理想结果。

评估的方法与技巧

（一）基线测量

1、含义

在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并

以此判断介入目标达到的程度。

2、应用范围

个人、家庭、小组或社区的工作介入评估（介入前、中、后的变化）。

3、操作程序

程序 内容

建立基线

（1）确定介入的目标；

（2）选择测量工具（直接观察或问卷）；

（3）对目标行为进行测量并记录。

介入期测量 对服务对象实施介入，对基线调查中所测量的目标行为和指标再测量。

分析和比较 基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，进行数据对比。

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