中级法规第六章出题大调整：分值激增，高频关键考点速览

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中央社会工作部成立，统一领导国家信访局，国家信访局调整为国务院直属机构。基于大背景下，24年考试也是有较大调整，《

信访工作条例》涉及出题的知识点比较多，且有一部分是超纲题。

章节名称 学习难度 重要性

我国人民调解、信访工作和突发事件

应对法规与政策

★★ ★★★★

分值分布 建议学习时长

5分→13分 3H

考点一：人民调解的程序

程序 主要内容

受理纠纷

1、申请调解（口头、书面形式）

当事人一方或双方主动要求人民调解委员会解决他们之间的纠纷。

2、主动调解

根据群众报告、有关单位转告、调解委员会得知主动去调查（当事人一方明确拒绝不调解，不得调

解）。

调查研究

1、询问了解当事人意见和要求；

2、查看现场；

3、向其他知情人了解情况。

进行调解

可指定一名或数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择调解员进行。

人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等

参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解

结束调解 1、自愿达成调解协议；

2、不能达成调解协议（仲裁、行政、司法等）。

2024年真题示例：

1、根据《人民调解法》，关于人民调解的说法，正确的是（）

A．当事人未申请调解的，不得调解

B．当事人一方明确拒绝调解的，不得调解

C．当事人的亲属、邻里、同事、不得参与调解

本章考情

考点清析

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