二、方案设计题
案例一：
你是社区矫正机构的一位社工，你所在的机构中有部分出狱后在家无业的社区矫正人员，他们生活较为困难。本身没有什么专业技能，平时也缺少和社会的接触。针对这些服务对象，拟订一份服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
社区矫正人员出狱后生活困难，没有工作，缺少社会支持等问题。
(二)方案设计
根据上述服务对象的需求，设计服务方案，其中包括：
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1．方案目标：协助社区矫正人员改善生活质量，学习一项工作技能获得就业机会，得到更多社会支持。
2．方案实施策略：
(1)为社区矫正人员申请低保金等，以保障其基本生活水准；
(2)为社区矫正人员提供劳动培训的机会；
(3)定期联系谈话，了解其最新情况；
来源：www.examda.com (4)成立志愿者队伍，定期参加社会公益活动。
3．方案执行：主要包括整合机构资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括社区矫正人员对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例二：
假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有一位残疾人，生活不能自理，情绪也不稳定，请针对这位残疾人的需求，拟订一份个案服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
残疾人生活不能自理，需要别人照顾；精神方面也因此比较压抑。
(二)方案设计
根据上述这位残疾人服务对象的需求，设计个案服务方案，其中包括：
1。方案目标：协助服务对象树立自信心，增强生活自理能力，并释放压抑情绪，建立正向人生信念。
2．方案实施策略：
(1)为服务对象提供个人会谈服务，可涉及情绪疏导、心理支持等内容；
(2)招募同类人员，开设残疾人自主互助小组，为服务对象以及有同样经历的人群服务；
(3)以服务对象家属服务为依托，进一步间接地为服务对象服务；
(4)利用社区其他资源为服务对象提供服务。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括服务对象对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例三：
假如你是一名社区社会工作者，你所工作的社区里有一些精神轻度抑郁的人，针对这些轻度抑郁者的需求，拟订一份社区服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
轻度抑郁者在日常生活中，会面临生活照顾、情绪压力、人际交往、心理健康等方面的问题。
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(二)方案设计
根据上述社区精神抑郁者的需求，设计社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助抑郁者面对现实，使他们能够正常生活和正常进行人际交往，并能适当控制自己的情绪。
2．方案实施策略：
(1)为抑郁者提供个案服务，内容可涉及心理辅导、情绪支持、社会支持网络重建等；
(2)对抑郁者家人进行必要的培训与情绪舒缓，为抑郁者提供外围服务；
(3)组织社区内相关专业人士，定期为社区抑郁者提供康复服务；
(4)利用社区其他资源为抑郁者提供服务。
3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：包括精神抑郁者对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
案例四：
如果你是一位妇女社会工作者，请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
白领们为追求高标准的生活质量，会面临晋升、同事关系、婚恋和生育等来自工作和生活的各种压力。
来源：www.examda.com (二)方案设计
根据白领女性的问题，设计小组工作方案，主要包括：
1．方案目标：协助白领们改变身心疲惫现状，为白领们减压。
2．方案实施策略：(1)制订小组活动计划和内容，通过个别访谈了解她们的特点，设计出能吸引她们参加的小组活动内容；(2)通过小组活动和游戏，使白领们能敞开心扉，发泄出自己心中的烦恼，减轻负担；(3)充分利用社会资源，通过野炊、交友等活动使白领们感受生活的另一面。
3．方案执行：整合社会资源，设计好小组活动内容、监督执行进度等。
4。方案评估：白领们对小组工作的满意度、方案执行情况及效果评估等。
案例五：
某街道有许多困难家庭，如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
这些家庭主妇因各种原因生活发生了困难，会面临就业、家人照料、对生活失去信心等问题。
(二)方案设计
根据这些家庭主妇的问题。设计小组工作方案，主要是：
1．方案目标：使家庭主妇们树立信心，自强、自立，改善生活。
2．方案实施策略：
(1)介入前的准备工作：通过家访、交流，了解各位主妇的实际情况。
(2)制订小组活动计划和内容：通过小组活动。使主妇们释放自己的心理负担；面对繁重的家事，按优先顺序列出解决方法；通过小组活动发现或挖掘她们的特长。
(3)充分整合社会资源：鼓励和支持她们发挥自己的长处，积极就业；积极为主妇们提供就业机会；借助社区救助机构，缓解主妇们的生活困难；请社区志愿者为困难家庭定期服务，减轻主妇照顾家人的负担。
3．方案执行：整合社会资源，设计好小组活动内容、监督执行进度等。
4．方案评估：家庭主妇的满意度、方案执行情况及效果评估等。
案例六：
某城乡接合部是外来务工人员较多的一个区域，生存状况较差，特别是一些女务工者，请你为她们拟订一个服务方案。
答题要点：
(一)问题的陈述及分析
这些外来妹离开家乡，会面临就业、生活保障、卫生状况、维权等方面的问题。
(二)方案设计
根据外来女工的问题，设计出社区妇女服务方案，其中包括：
1．方案目标：协助外来女务工者改善生存状况，使其享有一个健康、安全、具有基本保障的生活环境。
2．方案实施策略：
(1)充分利用现有社区内的资源，解决她们在洗澡、吃饭等卫生和饮食上的问题；
(2)成立社区志愿者队伍，开设各类文化补习班和技能培训班，提高外来女务工者们的文化水平和专业技能水平，提高就业能力，改善工作状况；(3)整合社会资源，定期开设法律咨询、最低医疗救助等服务。
3．方案执行：整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4．方案评估：外来女工的满意度、方案执行情况及效果评估等。考试大收集整理
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