21、自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是()，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。
A．转移
B．转介
C．防卫机制
D．否认
22、社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是（ ）。
A．过程评估
B．效果评估
C．绩效评估
D．定性评估
23、小月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据（ ），这是一种异常行为。
A．统计规律
B．社会规范与价值
C．行为适应性
D．个体主观体验
24、下列关于社会策划模式的说法中，表述不正确的是（ ）。
A．社会工作者在选择方案的时候，应该充分考虑其可行性、效果和被接受的程度
B．社会策划是通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情
C．在社会策划模式中，社会工作者对需要进行评估有三种方法
D．社会策划模式在作出选择与决定的时候，有清晰的目标和假设，以客观的理由及逻辑去分析各个可行的方案并估量其后果，最终作出理想的决定
25、在服务过程中，对案主的兴趣、自我防卫机制等资料的收集，这些资料的收集是属于（ ）
A．生理方面
B．心理方面
C．价值观方面
D．能力方面
26、社会服务机构的资金来源中，奖励属于（ ）。
A．政府资助
B．民间捐助
C．商业交易
D．企业捐款
27、某社区有一些居民家里的宠物狗经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列的做法中，较为适当的是（ ）。
A．建议在小区空地开辟一块遛狗专用区
B．拟订居民文明公约，交由社区大会讨论
C．召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
D．制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
28、社会工作者在服务过程中，遇到合法需求与正当利益之间的冲突，这是属于来自（ ）的压力。
A．工作
B．服务机构
C．服务对象
D．社会
29、（ ）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。
A．社会工作
B．专业活动
C．社会专业价值观
D．社会伦理
30、（ ）人小组最容易完成任务。
A．3
B．5
C． 8
D．25
