21．某社会服务机构进行薪资改革后；员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了( )激励措施。
A．了解员工的个别差异
B．用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
C．提供员工参与决策的机会
D．协助员工制订职业生涯发展计划
22．社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变，发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择( )方式来检验。
A．结果评估
B．过程评估
C．程度评估
D．效果评估
23．某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理的。
A．规划
B．组织
C．领导
D．控制
24．社会工作能促进服务对象的正常生活，对其理解正确的是( )。
A．让公民获得基本权利
B．为贫困者提供物质帮助
C．让个人及家庭能够承担起基本责任
D．让人们过上幸福生活
25．规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是( )。
A．董事会是否健全
B．经费是否合理地运用于服务项目
C．服务是否遵循组织的使命和宗旨
D．财务和信息是否透明
26．将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”的是( )。
A．大卫·豪
B．马尔科姆·佩恩
C．特纳
D．希格蒙德·弗洛伊德
27．理性情绪治疗模式的理论基础是( )。
A．人本主义
B．行为主义
C．社会学习理论
D．经典条件作用理论
28．以下各项中，不属于理性情绪治疗模式的非理性信念的检查技巧的是( )。
A．反映感受
B．角色扮演
C．冒险
D．示范
29．( )是小组动力的关键。
A．小组凝聚力
B．小组感染力
C．小组安全感
D．小组自助、互助
30．几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过( )来实现。
A．计划
B．组织
C．领导
D．人力资源管理
31．社会工作活动的主体是( )。
A．社会工作者
B．社会工作督导者
C．社会服务机构
D．志愿者
32．社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是( )。
A．明确机构的使命和目标
B．分析环境和形势
C．客观地认识自己的能力
D．界定和分析问题
33．下列属于小组结束阶段的组员特征的是( )。
A．对社会工作者的依赖性
B．小组的凝聚力大大增强
C．对小组具有较强的认同感
D．小组关系结构的弱化
34．社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，相互鼓励，并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( )。
A．成长小组
B．支持小组
C．治疗小组
D．教育小组
35．社会支持者小星针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”嘱于( )。
A．支持小组
B．治疗小组
C．成长小组
D．教育小组
36．按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是( )。
A．管理者
B．资源争取者
C．陪伴者
D．政策影响者
37．社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力。小张运用的小组工作模式是( )。
A．治疗模式
B．社会目标模式
C．任务中心模式
D．互动模式
38．创造精神分析理论的是奥地利心理学家( )。
A．佩恩
B．勒温
C．弗洛伊德
D．泰勒
39．社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能、我行、我可以”的潜能激发小组。他设计和开展了一系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的( )需要。
A．生存
B．成长
C．关系
D．安全
40．治疗过程在于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识层次上发生的防卫和抗拒，解决组员在儿童期产生的功能失调问题，并在新领悟的基础上作出新的决策。这种治疗过程属于( )治疗模式。
A．阿德勒式小组
B．心理剧
C．精神分析小组
D．完型治疗小组
