二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上的选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分)
61、根据《未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有( )。
A．尊重未成年人的人格尊严
B．预防与发展相结合
C．适应未成年人身心发展的特点
D．教育与保护相结合
E．保障未成年人的合法权益
62、人类需要分为以下类型，分别是( )。
A．按需要的起源来划分，分为生理性需要和心理陛需要
B．按需要的起源来划分，分为生理性需要和社会性需要
C．按需要的对象来划分，分为物质需要和精神需要
D．按需要的对象来划分，分为社会需要和生理需要
E．按人们对需要的迫切程度来划分，分为直接需要和间接需要
63、下列各项关于个案研究的表述正确的有( )。
A．偏重于探讨当前的事件
B．偏重于探讨过去事件的真相和原因
C．从整体上对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究
D．强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察
E．研究对象是家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等单个对象的某项特定行为或问题
64、社会工作行政的程序大致涉及( )。
A．组织分析
B．制度设计
C．方案策划
D．人力组织
E．评估总结
65、 社会工作中，服务对象的来源包括( )
A.主动求助者
B.由他人介绍
C.由机构转介
D.由相关部门提供
E.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象
66、 从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括( )
A.服务规范的专业化
B.以服务对象的健康为主导
C.“以病人为中心”的理念
D.以医院的长远发展为目标
E.与医疗卫生体系相融合
67、 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有( )
A.提供情感支持
B.提供相关资料和信息
C.做丧亲辅导
D.提供丧亲后续服务
E.代表老人及其家人争取合理权益
68、在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有( )
A.活动时间规划
B.经费筹措
C.场地安排
D.服务（活动）的宣传与推广
E.人力安排
69、下列各项属于我国城市医疗救助对象的有( )。
A．全体城市居民
B．城市居民中失业者
C．城市居民中未参加城镇职工基本医疗保险人员
D．城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员
E．已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众
70、进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析，认识的方法主要有( )。
A．卡片法
B．生态图
C．分支法
D．头脑风暴
E．问题认识工作表
71、社工作方法中，小组讨论的事前准备包括( )。
A．选择合适的主题
B．挑选合适的参与对象
C．安排活动的环境
D．准备好讨论草案
E．准备讨论开场词
72、下列属于一级残疾预防方式的有（ ）。
A .减少暴力
B .预防交通意外
C .实施免疫接种
D .采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍
E .防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查
73、在为流浪乞讨人员提供的服务中，属于机构救助的是( )。
A .外展服务
B .思想引导与矫正
C .基本生活安置
D .继续教育
E .纠正偏差行为
74、常见的改善亲子关系的服务活动包括（ ）。
A .家庭照顾技巧训练
B .婚姻辅导学校
C .家庭暴力干预
D .家庭行为学习
E .家庭心理健康教育
75、社会工作者在服务结束后，跟进服务的实施方法有（ ）。
A. 电话跟进
B. 个别会面
C. 集体会面
D. 第三者会面
E. 跟进服务对象的社会支持网络
76、急诊室社会工作的主要方法包括（ ）。
A .危机干预
B .出院安置
C .社会心理评估
D .经济援助
E .信息咨询服务
77、申申今年28岁，服役期间因公致一级伤残，入住荣誉军人康复医院后家人未曾探视。不久申申情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现申申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括（ ）。
A .家庭探访
B .悲伤辅导
C .危机干预
D .安置服务
E .尊重自决
78、社会工作者与有听力丧失问题的老人沟通时正确的做法是（ ）。
A .面向老人，发音清晰
B .用面部表情或者手势给老人提供有用的线索
C .慢慢讲，一字一句讲清楚
D .边吃东西边讲话
E .如有必要的话，重新组织自己的表述
79、儿童成长发展的特点包括（ ）。
A .快速性
B .阶段性
C .顺序性
D .不均衡性
E .创造性
80、社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（ ）
A .要尊重服务对象的意愿
B .详细和具体
C .要有服务对象的参与
D .公平和公正
E .计划要与工作的总目的、宗旨相符合
61、答案：ACDE
【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。
62、答案：BCE
【解析】人类需要的类型为：按需要的起源来划分，分为生理性需要和社会性需要；按需要的对象来划分，分为物质需要和精神需要；按人们对需要的迫切程度来划分，分为直接需要和间接需要。
63、答案：ACDE
【解析】个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。
64、答案：ACDE
【解析】社会工作行政是由诸多策略和步骤合成的综合系统。从过程视角看，社会工作行政的程序大致涉及组织分析、方案策划、人力组织、效能发挥与资金运作以及评估总结。
65、答案：A,B,C,E
解析：服务对象的来源通常有三种情况：(1)主动求助者；(2)由他人介绍或机构转介来的；(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。
66、答案：A,B,C,E
解析：医务社会工作的特点包括：(1)与医疗卫生体系相融合；(2)以服务对象的健康为主导；(3)以病人为中心；(4)服务规范的专业化。
67、答案:A,B,C,E
解析：社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：(1)提供情感支持；(2)代表老人及其家人争取合理权益；(3)提供相关资料和信息，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等相关资料和信息；(4)做丧亲辅导。
68、答案：B,C,D,E
解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作。一是在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用；二是在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；三是在场地安排上，应考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等；四是在服务（活动）的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。
69、答案：DE
【解析】我国《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》规定，城市医疗救助的对象主要有两类：①城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员；②已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。
70、答案：CE
【解析】问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：①“问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何?②“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次是列明形成这个问题的“明确问题”；再次逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。
71、答案：ABCD
【解析】小组讨论的事前准备包括：①选择合适的主题；②注意讨论主题的措辞；③选择合适的讨论形式；④安排活动的环境；⑤挑选合适的参与者；⑥准备好讨论草案。E项属于主持小组讨论的技巧。
72、答案：A,B,C
【解析】社区是残疾预防和宣传的最重要场所，社区康复要与初级卫生保健工作共建、共享、共担当，推进残疾人社区康复工作。残疾预防是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系：一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询及保健、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症 早期医疗干预、早期康复治疗等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、假肢矫形器及辅助功能用品用具、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。
73、答案：B,C,D,E
【解析】机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件，生存缺乏保障。救助机构首先要做的就是合理安排其生活。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。
74、答案：A,D,E
【解析】改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。常见的有家庭行为学习、家庭照顾技巧训练以及家庭心理健康教育等。
75、答案：A,B,C,E
【解析】本题考查结案后的跟进服务。跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况，以提供必要的帮助。跟进服务的实施方法有：(1)电话跟进。(2)个别会面。(3)集体会面。(4)跟进服务对象的社会支持网络。
76、答案：A,B,C,E
【解析】急诊室社会工作的主要方法：社会心理评估；信息咨询服务；危机干预；出院安置；转介。
77、答案：A,C
【解析】优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面：①治疗康复需要；②基本生存需要；③家庭生活需要；④社会交往需要；⑤社会尊重需要。A项属于满足其家庭生活需要；C项，由于申申有自杀念头。所以社会工作者应该进行危机介入；B项，悲伤辅导是针对烈属的工作；D项，申申住在荣誉军人康复院。不需要再进行安置；E项，任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置，尊重自决应该排在生命安全之后。
78、答案：A,B,C,E
【解析】社会工作者与有听力丧失问题的老人沟通时，要注意以下几方面：站在光线好、背景噪声低的地方讲话；面向老人，发音清晰；用面部表情或者手势给老人提供有用的线索；慢慢讲，一字一句讲清楚；如有必要的话，重新组织自己的表述言；别把手放在嘴上，别吃东西或者嚼口香糖；有耐心，保持正面、放松的态度；询问老人怎样才能帮他更好地理解；如果在公众场合讲话，要使用麦克风。
79、答案：A,B,C,D
【解析】儿童成长发展的特点：快速性；阶段性；顺序性；不均衡性；个体差异性；分化与互补性。
80、答案：A,B,C,E
【解析】制订服务计划的原则包括：(1)要有服务对象的参与；(2)要尊重服务对象的意愿；(3)详细和具体；(4)要与工作的总目的、宗旨相符合。
