一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.公共服务无障碍属于残疾人应享有的( )。
A.康复权
B.环境友好权
C.文化生活权
D.社会福利权
参考答案：B
参考解析：残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍。
2.老年社会工作在微观层面的目的是（ ）。
A.为老年人提供居家养老服务
B.让老年人获得更好的社会支持
C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战
D.协助老年人解决由于年老而带来的角色转变，维持良好的日常生活功能
参考答案：D
参考解析：在微观层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的角色转变，积极与社会保持联结，维持良好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。
3.案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于( )。
A.抱怨
B.愤怒
C.倒退
D.忧郁
参考答案：C
参考解析：考查服务对象的负面反应。抱怨是对社会工作者不满意；愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；倒退是回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；忧郁是当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。
4.社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离险境，同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。这说明社会救助社会工作具有( )特点。
A.救助对象的多样性
B.工作方法的融合性
C.工作过程的持续性
D.工作依据的政策性
参考答案：C
参考解析：社会救助工作的主要特点表现为：(1)救助对象的多样性；(2)救助类型的复杂性；(3)工作过程的持续性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依据的政策性。题干所述，体现了工作过程的持续性的特点。
5.小张在服役期间，头部受到重创，被送进了省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是( )
A.主要是为病患服务对象提供社会服务
B.目的是增强服务对象的自我照顾能力
C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰
D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行
参考答案：D
参考解析：优抚医院社会工作的内容包括出院及跟进服务，并不只限于在医院进行，故D项错误。
6.在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的( )
A.服务性
B.预防性
C.及时性
D.长效性
参考答案：C
参考解析：危机干预是借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，以恢复心理平衡，安全度过危机。因此，它体现出介入的及时性。
7.以家庭为中心方法的主要实务内容的最后一项是要及时结案，那么可以结案的标志是（ ）。
A.家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时
B.评估家庭处理问题能力得到提高时
C.评估显示家庭关系得到明显改善时
D.评估显示家庭育儿理念和态度有所改变时
参考答案：A
参考解析： 当家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时，团队就可以考虑将工作推进到结案阶段，帮助家庭巩固其稳定的健康育儿状态。
8.小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄；小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是( )
A.服务对象识别
B.调节家庭关系
C.提供心理支持
D.促进社会融人
参考答案：C
参考解析：申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力宣泄情绪。
9.儿童在成长过程中，需要学习各种知识、技能；需要通过游戏掌握各种社会角色、学会与人相处；需要掌握道德规范，也需要获得身体和心理上良好的发展，这表现出儿童有（ ）的需要。
A.社会化
B.学习
C.娱乐和休闲
D.生存
参考答案：A
参考解析：本题考查儿童的社会化需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程。是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得在语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童的社会化的具体内容包括：(1)培养儿童的基本生活技能。(2)促进自我观念发展。(3)养成良好的生活习惯。(4)培养良好的道德品质。
10.医务社会工作有许多功能，其中“促进病人及其家属在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。”属于哪一类?( )
A.诊断与评估
B.咨询与辅导
C.倡导工作
D.咨询与协调
参考答案：B
参考解析：医务社会工作的功能有：(1)诊断与评估；(2)咨询与辅导；(3)寻求与整合资源；(4)政策和服务倡导；(5)多专业协调与合作。其中，咨询与辅导是促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。因此，正确答案为B。
11.学校社会工作中，小组的开展一定要建立在( )的基础上，否则小组就容易流于形式，难以取得好的效果。
A.相互信任
B.满足学生实际需要
C.广泛参与
D.小组
参考答案：B
参考解析：小组的开展一定要建立在满足学生实际需要的基础上，即学生有需要才开展相关小组，否则小组就容易流于形式，难以取得良好的效果。
12.社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾人权益保障法，展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标，上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于( )的范畴。
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
参考答案：D
参考解析：社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括以下内容：(1)协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力；(2)要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施；(3)家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导；(4)要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足；(5)提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。
13.王老伯腿部残疾，行走不便，日常生活处处需要家人照料，很少与外界接触。在照顾王老伯的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助。针对这一问题，社会工作者可提供的综合性服务是( )
A.鼓励王老伯与外界交流
B.协助家庭改造起居环境
C.劝说王老伯家人保持平和心态
D.建立社区支持网络
参考答案：D
参考解析：残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复自身正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义。
14.现代矫正社会工作起源于( )
A.美国
B.英国
C.日本
D.德国
参考答案：A
参考解析：据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人奥古斯特斯被称为“感化社会工作之父”。
15.企业社会工作的核心内容是( )
A.争取职工的职业福利
B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D.兼顾公共性、公益性与多方共赢
参考答案：A
参考解析：考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。
16.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（ ）
A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导
B.建议王飞和父母都到相关心理辅导机构进行咨询
C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会
D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突
参考答案：D
参考解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知，D项为正确答案。
17.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是（ ）方法。
A.社区社会工作
B.社会工作行政
C.社区综合治理
D.社会工作研究
参考答案：B
参考解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动。在本题中，社区社会工作者既将社区矫正的政策法规变成具体的矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，这种做法正是采用了社会工作行政的方法。
18.医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是（ ）
A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合
B.在医疗保健机构开展心理社会服务
C.为促进公众健康开发社会资源
D.为预防疾病开展全民健康教育
参考答案：B
参考解析：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。
19.在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是（ ）
A.家庭治疗
B.婚姻调解
C.贫困家庭救助
D.家庭生活教育
参考答案：D
参考解析：在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主体活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主。目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区生活的和谐。
20.机构在送养儿童进入家庭后，需要定期回访收养家庭，合适的服务是（ ）。
A.类家庭
B.街头救助
C.教育培训
D.跟踪回访
参考答案：D
参考解析：收养后跟踪回访。机构在送养儿童进人家庭之后，需要定期回访收养家庭，了解儿童在收养家庭的生活情况，确保送养儿童在收养家庭中适应顺利，为儿童和家庭在磨合期间遇到的问题提供及时的帮助。如果在跟踪回访期间，在收养家庭中发现了儿童保护问题，需要立即终止收养。回访的方式包括入户、电话或其他网络交流工具，如微信语音或视频等。
