二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.下列关于社会工作定义的表述中，正确的有( )
A.社会工作就是传统的工青妇工作
B.社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程
C.社会工作通过提供助人的服务来增强个人和团队的人际关系和社会生活的功能
D.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或者群体走出困境的职业活动
E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动
62.高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列属于其服务机构基本儿童服务的有( )
A.对童工的救助
B.对受虐儿童的救助
C.对残疾儿童的救助
D.对儿童受教育权的保护
E.培养儿童的艺术鉴赏能力
63.下列属于老年人社会服务领域的是( )
A.独居老人的家庭服务
B.离退休老人的生活适应
C.给丧偶的老人介绍新的配偶
D.贫困老人的救助
E.老人的医疗保健
64.为了提倡市民绿色环保出行，某市政府决定在本市修建公交车快速通道，于是向公众征求意见。来自蓝堡社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关公交车快速通道修建的意见及想法。从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任不包括( )
A.加强行政管理
B.做好专业研究
C.鼓励公民参与
D.促进整体社会福利
E.个人道德要求
65.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，( )因素导致了现存问题。
A.家庭管理
B.学校教育
C.朋辈群体
D.社区邻里
E.街头报摊
66.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主要包括( )
A.心理动力反映
B.人格发展反映
C.直接影响
D.支持
E.探索—描述—宣泄
67.危机介入模式中，有效调适和治疗危机工作的重要原则有( )
A.及时处理
B.输入希望
C.方法得当
D.恢复自尊
E.限定目标
68.行为治疗模式的理论基础包括( )
A.行为学理论
B.经典条件作用理论
C.社会学理论
D.操作性条件作用理论
E.社会学习理论
69.了解社区居民对社区的看法和需要可以通过( )方式。
A.访问法
B.问卷调查法
C.实验法
D.文献分析法
E.社区普查法
70.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括( )
A.强调小组组员的民主参与
B.小组组员问题的共同性和相似性
C.注重团体的动力
D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要
E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策
71.廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有( )。
A.目标清楚，可以测量和评估
B.目标要适合小组组员的实际能力
C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标
D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情
E.目标定好后不得更改
72.社区工作善于从( )方面分析和处理社区居民问题。
A.社会结构
B.社会政策
C.制度
D.资源分配
E.人际关系
73.关于社区与社区工作，下列描述正确的有( )。
A.社区是一个人群
B.社区工作富有批判和反思精神
C.社区在生活方式和文化方面是不相同的
D.社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性
E.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群
74.某医院有多位病人等待进行心脏搭桥手术，但因医院医疗资源有限，只能为一个人实施手术。近期医院正在争取一笔国家支持科研基金，如果申请成功，医院将能够引进国外先进的医疗设备，能够促进医院医疗水平的大幅度提升。负责该基金审批的领导夏某了解到情况后，很快做出批示，大力支持医院更新医疗设备，最终使得多位病人成功的做完了手术。该事件说明了社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，他在增进社会福利方面发挥着重要功能。社会工作行政的功能主要表现为( )。
A.合理运用资源，促进有效服务
B.直接提供社会服务
C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
D.对服务机构工作人员进行监督
E.将社会政策变为社会服务行动
75.针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括( )。
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
76.社会工作教育性督导工作的主要内容有( )。
A.教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.教导“社会服务机构”的知识
C.教导有关“社会问题”的知识
D.教导有关“工作过程”的知识
E.教导有关“社会工作者价值观”的知识
77.关于观察法，下列说法正确的有( )。
A.观察法的最大优点是简便易行
B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料
C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广
D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统
E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息
78.定量研究中，资料收集的基本步骤包括( )。
A.对调查员进行培训
B.选择合适的人士担任调查员
C.首日问卷的回收、审核与指导
D.同步督导调查员的资料收集工作
E.研究者处理问卷反馈中的问题
79.当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为( )。
A.通过解决社会问题来促进社会治理的效果
B.通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标
C.通过维护社会正义来提高社会管理效果
D.通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平
E.通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础
80.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有( )。
A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务
B.老年人没有继承子女遗产的权利
C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋
D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任
E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理
61.BCDE【解析】社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。它通过提供助人服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能，是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动。
62.ABCD【解析】人的童年是人生的最弱阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助、对残疾儿童的救助、对受虐儿童的援助、对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助、对沾染不良行为的少年儿童的帮助、对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。由此可见，E项培养儿童的艺术鉴赏能力不属于基本儿童服务。
63.ABDE【解析】贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人的社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的老年人社会服务工作领域。
64.ABE【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。
65.ABC【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在这种家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，小明的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。
66.CDE【解析】非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄。
67.ABDE【解析】由于危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。
68.BDE【解析】行为治疗模式以三种学习理论作为自己的理论基础。这三种学习理论包括经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论。
69.ABDE【解析】了解社区居民对社区的看法和需要主要有以下几种：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。
70.ABC【解析】与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性;(2)强调小组组员的民主参与;(3)运用小组治疗性因素;(4)注重团体的动力。
71.ABCD【解析】在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则：①目标清楚，可以测量和评估;②要有明确的时问限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标;③目标要适合小组组员的实际能力;④具体目标之间要有相容性，不能相互冲突;⑤目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。
72.ABCD【解析】社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。
73.ABDE【解析】从社会工作的角度，社区是指居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。有相同的生活方式和文化是社区的特征之一。社区工作作为一种工作方法，与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
74.ACE【解析】社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现为：①将社会政策变为社会服务行动;②合理运用资源，促进有效服务;③总结社会政策的执行经验，提出修订建议。
75.ABC【解析】迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感扣提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度3方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致;②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
76.ABCD【解析】社会工作教育性督导工作的主要内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识;③教导有关“社会问题”的知识;④教导有关“工作过程”的知识;⑤教导有关“工作者本身”的知识;⑥提供专业性“建议和咨询”。
77.ABDE【解析】观察法属于定性研究，其应用范围比较有限。故选项C说法错误。
78.ABCD【解析】资料收集的步骤包括：①根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员;②对调查员进行培训;③同步督导调查员的资料收集工作;④首日问卷的回收、审核与指导;⑤研究者要抽查所回收问卷，发现可疑问卷时，应该进行重访或者剔出该可疑问卷。
79.ABDE【解析】当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为：①通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础;②通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标;③通过解决社会问题来促进社会治理的效果;④通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平。
80.CDE【解析】老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任;赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋(选项C、E)。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任(选项D)。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除(选项A)。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利(选项B)。
