一、单项选择题(共60题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.家庭条件优越但性格内向的任浩，不喜欢和其他小朋友一起玩耍。在学校不遵守校规，经常逃学、旷课。任浩的爸爸向社会工作者小温寻求帮助。小温首先了解了任浩的基本情况，然后围绕整合学校、家庭和社区之间的社会资源为其制订了合理的介入方案。小温的工作体现了社会工作( )的特点。
A.多方协同
B.强调专业方法
C.注重专业价值
D.职业助人活动
2.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是( )。
A.社会决定性
B.个人适应性
C.需要层次论
D.人在环境中
3.目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( )。
A.法律制度的完善
B.行政制度的改革
C.民主政治的发展
D.福利制度的发展
4.最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的( )领域。
A.社区社会工作
B.学校社会工作
C.妇女社会工作
D.社会救助社会工作
5.十多年来，慈善家牛敏一直在帮助城市中那些无家可归的流浪者、孤儿、因失业等原因而导致的贫困者。但随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，他帮助的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。这体现了社会工作对象的( )。
A.普及化
B.常态化
C.扩大化
D.增强化
6.朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是( )。
A.保密问题
B.自我决定原则和家长制
C.价值介入与客观性的矛盾
D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
7.社会工作专业的伦理守则通常由( )制定。
A.司法部门
B.社会工作机构
C.专业共同体
D.社会工作专业人员
8.ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的( )。
A.生存的需要和安全需要
B.安全的需要和尊重的需要
C.认知需要和自我实现的需要
D.自我实现的需要和尊重的需要
9.社会工作者小梅的服务对象李娟夫妇向她反映了自己儿子的近况，希望得到帮助。情况是这样的：他们的儿子涛涛今年12岁，于一年前跟随他们从长沙来到北京，由于平时夫妻俩工作十分繁忙，无暇教育和照顾儿子，而且由于普通话不标准，涛涛来到北京上学后不愿意和同学交流，总是独来独往，学习成绩不佳，时常遭到老师的批评。他们家的附近，网吧和酒吧都不少，涛涛成了那里的常客。李娟夫妇对此感到很头疼但又手足无措，于是前来求助。小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素不包括( )。
A.朋辈群体
B.社区文化
C.家庭环境
D.大众传媒
10.在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是( )。
A.领导者
B.使能者
C.决策者
D.调解人
11.金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括( )。
A.对服务对象的态度友好
B.有较高的学历
C.注重能力培养和再学习
D.富有同理心
12.郭辉的父亲有酗酒的习惯，而且每次醉酒之后都会破口大骂其母亲，如果判断郭辉父亲的这种行为是异常行为，那么判定的标准是( )。
A.统计学标准
B.主观评价标准
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值标准
13.社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧被称为( )。
A.支持性技巧
B.引领性技巧
C.影响性技巧
D.引导性技巧
14.高一学生汤帅，自从被几个朋友带去网吧玩游戏后就开始迷恋网络游戏，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，汤帅的父母看到孩子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让汤帅和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情汤帅的爸爸动手打了他，自此汤帅不再同爸爸讲话。汤帅的妈妈看在眼里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。汤帅的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键在于汤帅很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让汤帅更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的是( )。
A.汤帅的家庭教养模式对汤帅的影响主要是纵向的
B.对汤帅影响最大的是朋辈群体，但家庭与朋辈群体的影响是交互的
C.对汤帅影响最大的是家庭，但家庭与朋辈群体的影响是交互的
D.朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展
15.人类动作发展最迅速的时期是( )。
A.婴幼儿阶段
B.学龄前阶段
C.学龄期阶段
D.青少年阶段
16.心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是心理社会治疗模式对( )的假设。
A.对人的价值
B.人际沟通
C.对服务对象问题
D.对人的潜力
17.社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧被称为( )。
A.人格发展反思
B.心理动力反应
C.现实情况反映
D.探索—描述—宣泄
18.危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持( )原则。
A.输入希望
B.提供支持
C.限定目标
D.及时处理
19.行为治疗模式的核心特点是( )。
A.注重服务对象行为评估
B.关注服务对象行为修正
C.侧重修正行为效果的评估
D.强调个案辅导关系
20.对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是( )。
A.了解他们的愿望
B.分析他们求助的原因
C.促使他们成为服务对象
D.立即解决其所提出的问题
1.A【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：(1)职业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)双方合作;(6)多方协同。本题中小温的工作体现了社会工作多方协同的特点。
2.D【解析】社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。
3.D【解析】社会工作的发展与一个国家的经济、政治和社会福利制度相关。由于经济发展水平、政治制度、社会结构及福利意识形态方面的差异，不同国家的社会工作的实际对象可能会有不同。比如，发达国家将大部分遭遇自身难以克服困难者纳入社会工作对象，而在大多发展中国家社会工作只惠及那些最基本的对象。不过可以发现，随着经济的发展和社会福利制度的完善，社会工作的对象在不断扩大。
4.C【解析】妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
5.C【解析】社会工作对象分为基本对象和扩大的对象。随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的困难群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。
6.D【解析】社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就不能履行其社会职责;按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。
7.C【解析】社会工作专业的伦理守则，简单讲就是一套专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制订的，要求所有会员遵照执行。
8.D【解析]ERG理论中的“成长需要”是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能，来得到满足。这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。
9.D【解析】社会环境的构成要素主要包括家庭、朋辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。题干中没有提到涛涛受大众传媒的影响，因此小梅在分析涛涛的问题时，最需要关注的环境因素包括朋辈群体、社区文化、家庭环境、学校氛围，不包括大众传媒。
10.D【解析】在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。
11.C【解析】总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和诚信、注重能力培养和再学习。
12.C【解析】行为适应性标准是划分正常行为与偏差行为常用的一个标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。
13.D【解析】引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。
14.D【解析】家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属微观层面。本题中，汤帅因为朋友的影响而开始玩网络游戏，即朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展。
15.A【解析】婴幼儿阶段的生理发展特征是婴幼儿身高、体重和大脑发育迅速。婴幼儿阶段也是动作发展最为迅速的时期，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体。
16.B【解析】心理社会治疗模式具有很大的开放性，在吸收了众多的不同理论之后形成自己独特的理论逻辑框架。其中对人际沟通的假设是，心理社会治疗模式十分重视人际沟通的状况，认为它是保证个人与个人之问进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。
17.A【解析】社会工作者帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导技巧。
18.D【解析】社会工作者采用危机介入模式时，要坚持及时处理的原则，因为危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，社会工作者只有及时接案、及时处理，才可能减少对服务对象及其周围他人的伤害，抓住有利的、可改变的时机。
19.B【解析】行为修正，是指具体制订和实施行为修正计划的过程。关注服务对象行为的修正，这是行为治疗模式的核心特点。它通常需要完成三项主要任务：(1)确定行为修正的目标，明确需要改变的行为或者需要学习的新的行为;(2)选择行为修正的治疗技术;(3)实施行为修正计划。
20.A【解析】对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助、他需要什么帮助等，要对求助者有一个总体的了解。
