一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的3种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于( )。
A.普通社会工作
B.专业社会工作
C.行政性社会工作
D.国际社会工作
2.多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的( )的功能。
A.维持社会秩序
B.促进社会和谐
C.促进人与社会环境的相互适应
D.增强个人能力
3.晏紫只有初中学历，又没有什么特别技能，自去年从某小型公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者赵蓝打算为其提供服务，她可以开展的工作是( )。
A.对晏紫进行心理辅导
B.为晏紫提供经济援助
C.为晏紫提供学习进修机会
D.建议居委会举办就业技能培训班
4.家庭条件优越但性格内向的任浩，不喜欢和其他小朋友一起玩耍。在学校不遵守校规，经常逃学、旷课。任浩的爸爸向社会工作者小温寻求帮助。小温首先了解了任浩的基本情况，然后围绕整合学校、家庭和社区之间的社会资源为其制定了合理的介入方案。小温的工作体现了社会工作( )的特点。
A.多方协同
B.强调专业方法
C.注重专业价值
D.专业助人活动
5.最近社会工作者小韩了解到恒美小区经常发生家庭暴力，部分女性遭到老公的辱骂或者毒打。针对这种状况，小韩决定对恒美小区的女同胞提供相应的服务，小韩的工作内容属于社会工作的( )领域。
A.社区社会工作
B.学校社会工作
C.妇女社会工作
D.社会救助社会工作
6.年初，17岁的小汪、小陆给小邹过18岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件实行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察。表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。本案例涉及的社会工作领域是( )。
A.矫正社会工作
B.学校社会工作
C.心理健康服务
D.康复服务
7.十多年来，慈善家牛敏一直在帮助城市中那些无家可归的流浪者、孤儿、因失业等原因而导致的贫困者。但随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，他帮助的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。这体现了社会工作对象的( )。
A.普及化
B.常态化
C.扩大化
D.增强化
8.学校社会工作者小李定期对一些特殊家庭进行家访，小李的这种学校社会工作方式属于( )。
A.社区—学校社会工作
B.创新型学校社会工作
C.治疗型学校社会工作
D.变迁型学校社会工作
9.小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是( )。
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.价值介入与客观性的矛盾
C.保密问题
D.自我决定原则和家长制
10.金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括( )。
A.对服务对象的态度友好
B.有较高的学历
C.注重能力培养和再学习
D.富有同理心
11.学会区分他人与自我是在人生发展阶段的( )。
A.学龄前阶段
B.青少年阶段
C.青年阶段
D.中年阶段
12.张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是( )。
A.反应速度逐渐减慢
B.毛发脱落、脊柱弯曲
C.创造性思维及智慧迅速减少
D.记忆力下降、感官功能退化
13.三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是( )。
A.向千千说明双方的角色和任务
B.事先布置好会谈室
C.用绘画的方式帮助千千表达
D.与千千分享自己的童年经历
14.注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境的个案工作模式是( )。
A.心理社会治疗模式
B.危机介入模式
C.行为治疗模式
D.人本治疗模式
15.社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是( )。
A.接案
B.转介
C.结案
D.重新评估
16.社会工作者小梁为服务对象小林服务已经将近三个月了，目前完成了所有的服务，开始准备结案。但是小梁发现，小林已经习惯和小梁十天一次的面谈，而且已经对小梁产生了依恋，而小梁又不便用直接的形式告诉小林要结案。于是，在最后两次服务中，小梁将面谈改为直接给小林打电话的方式。小梁采取的结案方式是( )。
A.变化联系的方式
B.缩短服务时间
C.间接暗示服务对象
D.降低情绪暗示服务对象
17.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为( )。
A.支持性技巧
B.引领性技巧
C.影响性技巧
D.认可性技巧
18.近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是( )。
A.统计规律
B.个人主观体验
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值
19.社会工作者在为服务对象提供服务时，对于服务对象的模糊不清的表达，经常会用这样的表述：“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”这是引导性技巧中的( )。
A.专注
B.对焦
C.澄清
D.摘要
20.青少年的野外拓展训练营属于( )。
A.支持小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.教育小组
1.A【解析】我国当前对社会工作有3种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作。其中，普通社会工作是指本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，如离退休人员担任校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动。本题中，王大伯发挥余热担任校外辅导员，即属于普通社会工作。
2.A【解析】社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。
3.D【解析】社会工作者的间接服务角色主要包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。题干中，社会工作者赵蓝要帮助晏紫，最根本的是解决她的就业问题，所有备选项中只有选项D是最能帮助晏紫的，也是社会工作者有可能做到的。
4.A【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：①专业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤互动合作;⑥多方协同。本题中小温的工作体现了社会工作多方协同的特点。
5.C【解析】妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
6.A【解析】矫正服务包括矫正社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正、使其消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活的服务。矫正杜会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚的对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会工作发挥着独特的作用。
7.C【解析】社会工作对象分为基本对象和扩大的对象。随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的困难群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。
8.A【解析】社区—学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。
9.C【解析】社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害，这也是社会理论的基本原则。由题干可知，社会工作者小周面临的是为张涛的行为保密的抉择问题。
10.C【解析】目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为6个方面：服务大众;践行社会公正;强调服务对象个人的尊严和价值;注重服务中人与人之间关系的重要性;待人真诚和守信;注重能力培养和再学习。
11.A【解析】学龄前儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。
12.C【解析】老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退。由此可见，答案选C项。
13.B【解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。
14.D【解析】人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。
15.B【解析】与服务对象初次接触的过程，社会工作者有一项工作的重点：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
16.A【解析】结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。
17.A【解析】支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。
18.D【解析】社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。
19.C【解析】个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性的技巧、引导性的技巧和影响性的技巧。其中，引领性技巧主要包括澄清、对焦、摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”。
20.B【解析】成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。
