1．在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈，我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了( )技巧。
A.同理心
B.示范引导
C.自我披露
D.帮助组员相互理解
参考答案：C
参考解析：社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。根据本题情境，应选C。
2．在小组的结束阶段，社会工作者李某设计了一些调查问卷，让组员根据自己的改变状况来评估小组给他们带来的影响和改变。这一评估属于小组评估内的( )。
A.过程评估
B.效果评估
C.需求评估
D.组前计划评估
参考答案：B
参考解析：小组的效果评估是指在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。
3．( )的家庭规模比较小，家庭关系比较简单，是现代社会最主要的家庭形式。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.丁克家族
D.单亲家庭
参考答案：A
参考解析：核心家庭是指由一对夫妇及其未婚子女组成的家庭类型，这种家庭规模较小，家庭关系比较简单。是现代社会最主要的家庭形式。
4．社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是( )。
A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定
B.与先到会场的居民打招呼和谈话.营造亲切气氛
C.按照会议议程逐项讨论，适当分配发言和讨论时间
D.做好会议记录，并分发给与会人员.以便工作的开展
参考答案：C
参考解析：社区工作常用技巧之“会议中的主要工作”是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间。
5．在社区工作中。社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者朱强策划在国庆节举办社区运动会，一方面可以营造与社区其他成员互动的机会，另一方面也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。这一活动应在社区工作的( )阶段开展。
A.进入社区
B.认识社区
C.组织社区
D.实施社区工作计划
参考答案：A
参考解析：在社区工作的”进入社区“阶段，社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。
6.社会工作者通过接触，了解到因病致贫的贫困户生活极度困难，因此专门就低保边缘户的问题向相关部门提出建议。在社区照顾模式中，其承担的角色是（ ）。
A.倡导者
B.倡议者
C.教育者
D.领导者
参考答案：B
参考解析：倡议者角色是指为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。
7.在地区发展模式实施策略中，( ) 主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。
A.团结邻里
B.促进居民的个人发展
C.提供服务和发展资源
D.社区教育
参考答案：B
参考解析：地区发展模式实施策略中的促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列社区活动，让居民在这些活动中相互熟悉、交往、沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划或管理，以增强居民处理事务的能力和责任感。在活动结束后，社会工作者和居民共同分享活动的收获，用成功的合作经验鼓励居民持续参与，并增强他们的自信心。
8.在组员发言过程中或发言之后，社会工作者小吕非评判性地帮助组员梳理其发言，其目的是（ ）。
A.鼓励组员自由、放松地表达自己的感受
B.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
C.使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识
D.让发言者感受到被理解和被重视
参考答案：B
参考解析：社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，这种做法是坚持与组员沟通技巧中适当帮助梳理技巧的体现，其目的在于使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。
9.较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和( )三个实施模式。
A.社区照顾
B.居民自治
C.社会行动
D.社会互助
参考答案：A
参考解析：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。
10.社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（ ）。
A.专注倾听
B.积极回应
C.适当自我表露
D.适当帮助梳理
参考答案：B
参考解析：社会工作者在组员发言之后，要做到积极回应，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。
11.“三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是（ ）。
A.爱的需要
B.自尊的需要
C.审美的需要
D.学习的需要
参考答案：D
参考解析：人类的需要可分为物质需要和精神需要两种类型。其中精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。“三人行 ，必有吾师焉”出自于《论语述而》。原文是:子曰：“三人行，必有我师焉；择其善者而从之，不善者而改之。”意思是：孔子说：“别人的言行举止，必定有值得我学习的地方。选择别人好的学习，看到别人缺点，反省自身有没有同样的缺点，如果有，加以改正。”体现出的正是人对学习提高的需要。
12.在( )的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处世具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
A.专制型
B.娇纵型
C.放任型
D.冲突型
参考答案：C
参考解析：家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处世具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
13.小钱正在读初中，与其他同学不同，她特别崇拜演艺明星，服装、发型都模仿明星的样式，甚至为了追星而旷课，影响正常的学习生活。根据人类行为与社会环境的相关理论，下述因素中最可能影响小钱上述行为的是（ ）。
A.学校环境
B.遗传基因
C.宗教信仰
D.大众传媒
参考答案：D
参考解析：大众传媒是指在信息传播过程中处于传播者和大众之间的媒介体，包括复制、传递信息的设备、传播组织、团体及其出版物和影视、广播节目。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。
14.张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦。社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（ ）。
A.退休后产生的无用感
B.经济支出增加导致生活困境
C.对疾病和死亡产生的恐惧感
D.人际交往少导致孤独寂寞感
参考答案：C
参考解析：由于老年人体内各器官的功能和结构出现了退行性的变化甚至直接产生病变，并且老年人的免疫力大为减弱，负面情绪增多，感染各种疾病的概率增加。疾病的困扰成为老年人最大的烦恼。死亡是人生无法回避的终极问题，也是老年人面临的最大危机，是导致内心焦虑和恐惧的根源。老年人的很多问题根源都与死亡焦虑有关。而老人内心对死亡的恐惧可能表现为对死亡问题的回避，对自身真实情感的否定。
15.学龄前阶段是指（ ）岁。
A.3～5
B.3～6
C.4～6
D.5～8
参考答案：B
参考解析：学龄前阶段为3～6岁，这一阶段的生理特征是，儿童的大肌肉发展逐渐成熟，他们能够控制自己的身体以达到某种目的，小肌肉与手眼逐渐协调，使儿童获得了胜任感和独立感。在心理方面，能正确掌握本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。在社会性发展方面，学龄前阶段儿童已经逐渐从以自我为中心，学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动，自我意识得到发展。
16.家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。这种家庭教养模式属于( )。
A.民主型
B.支配型
C.冲突型
D.专制型
参考答案：B
参考解析：家庭教养模式主要包括：(1)娇纵型；(2)支配型；(3)专制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面将子女照顾得无微不至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一方面又期望过高。
17.周先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人四处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机。从危机介入模式的角度分析，周先生处于( )阶段。
A.危机
B.解组
C.恢复
D.重组
参考答案：C
参考解析：危机的发展阶段。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机、解组、恢复及重组。危机事件的第三个阶段：恢复是服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。
18.小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的( )。
A.心理问题诊断
B.心理动态诊断
C.缘由诊断
D.分类诊断
参考答案：C
参考解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等.是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。
19.内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是( )。
A.心理社会治疗模式
B.行为主义治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.感性情绪治疗模式
参考答案：A
参考解析：心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧。故选A。
20.13岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴，家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的状况属于( )。
A.普通生活经历的危机
B.特殊生活经历的危机
C.认知障碍
D.沟通不良
参考答案：B
参考解析：危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。特殊生活经历的危机，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等，这种类型的危机通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。某个特殊的事件之所以成为危机，它需要同时满足三个方面的条件：一是阻碍服务对象重要目标的实现，使服务对象基本需要无法满足，如损害服务对象的健康、威胁服务对象的安全，或者迫使服务对象的情感联系出现断裂等；二是超出服务对象现有的能力，使服务对象无法凭借以往的方式解决问题。这样，反过来，又增强服务对象的不安和焦虑，让服务对象陷入一种不良的循环中；三是导致服务对象出现心理失衡，使服务对象处于心力交瘁的脆弱状态中，无法忍受任何生活压力。
