社会工作者社会工作者实务（初级）第四章老年社会工作

第三节　老年社会工作的主要方法 
1、老年社会工作的主要方法
一、老年人个案工作
二、老年人小组工作
三、老年社区工作
四、老年社区照顾
五、养老机构照顾 
老年人个案工作方法
老年个案工作的独特之处
1.在接案阶段，很重要的一点是要跟老人进行良好的沟通。
表4-3及表4-4
2.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。
3.在制定计划阶段要充分吸收老人参与。
4.在介入阶段要定期追踪进展情况。（情况变动；或涉及第三方）
5.在评估阶段要重视老人的主观评价。 
老年人个案工作的注意事项
1.营造适宜于跟老人沟通的环境。
2.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题。
3.受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重。
4.给老人自决权，尊重老人的选择。
5.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。 
老年个案管理：
　　老年人的问题常常错综复杂，需要提供多种服务才能满足其需求
　　这些需求常常需要跟不同的部门和人员打交道，作出统筹安排。因此，社会工作者可以做资源链接的工作，多学科人员系协调配合工作。 
老年人小组工作方法
老年人小组工作的独特之处
　　身体不便和知觉限制，要求空间安排你和使用辅助器具的特别考虑 ；  
　　在老年人小组中，带领者需要充当比较积极的角色；
　　老人可能表现被动，需要社会工作者能看到点滴进步。
此外，老年人身体状况不好、出行不便、头脑混乱等不适宜采用小组工作方法。 
老年人小组工作的注意事项   
尊重自决权；平衡对小组和个人所负的责任
（个别干扰小组的成员）
尊重保密权；干预小组动力，保护小组成员免受伤害。 
老年社区工作
重点人群目标包括：
　　独居老人；高龄老人；伤残老人；困难老人（经济贫困、因遭遇重大生活事件而面临生活转变以及因其他问题而陷入困境的老人）。 
老年社区工作方案： 
1.目标； 
2.类型（居家服务；社区中心服务；社区入住设施服务）；
3.工作内容（生活照顾、健康教育、志愿者工作、法律援助、精神健康、出行以及各类涉老信息方面的服务等）；
4.工作原则：采用优势视角；充权；统筹规划；资源链接与整合。 
老年社区照顾
　　社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变。社区照顾涉及宏观层面的需求评估，制定综合性的、配套的老年社区照顾方案。
　　老年社区照顾的服务内容包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目等。
　　另外，服务方案的落实可以是多方参与的。 
养老机构照顾
养老机构的类型；
入住养老机构的老人特点（10个）
　　照顾质量：园艺模式（以人为本，满足需求，开发潜能）  仓储模式（延长寿命）
　　提高老人照顾质量的措施：承认和尊重老人隐私；应该通过老人自己安排日常生活来增强他们自主生活的感受。鼓励老人参与社区活动；工作人员和老人以及老人之间应该建立其积极的关系。