策划
管制性：监管行为、减少偏差、统一行动
指导性：指导下属或执行部门发挥所长，非强迫性
分配性：根据计划的标准去分配资源
社会服务策划的形式
战略性策划（机构发展）
方案发展策划
问题解决策划
创新策划（前瞻性）
社会服务方案策划是（ ）
A、指问题的认识和分析
B、确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程
C、社会服务的组织实施过程
D、社会服务的监督过程.
答案：Ｂ
解析：这种选择题，就不要选片面，要选全面的。一般来说，如果选项中有“只是”字样的，都是错的。
社会服务方案策划的步骤和方法
1.问题的认识和分析阶段
2.目标制订阶段（总目标/影响性目标，次序）
3.方案安排阶段（备选方案、筛选、决定资源、制订行动计划）
4.考虑服务的评估（过程评估、效果评估）
“可行性方案模型”6个筛选标准
1.效率
2.效果
3.可行性
4.重要性
5.公平
6.附加结果
社会工作者社会工作综合能力第七章社会工作行政
责编：tangxia
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