第四节社会服务机构的志愿者管理
志愿者
构成志愿者的要素（什么样的人是志愿者）：
•根据自由的意愿做选择
•不计金钱财务的酬赏
•以具体的行动参与、投入
所作所为是满足社会的需要
志愿者需要管理
•机构的期望
•可能存在的负面效果(服务对象)
•志愿者的自我收获
•志愿服务的方式和类型多元化
志愿者管理的内容和过程
•需要评估与方案规划（动机：自我、利他）
•工作发展与设计
•招募
•面谈与签约
•迎新说明与训练
•督导与激励
•奖励表扬
•评估
社会工作者社会工作综合能力第七章社会工作行政
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责编：tangxia
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