社会工作者社会工作实务（中级）第一章社会工作实务的通用过程模式

第一节  通用过程模式理论依据考点 
1、通用社会工作过程模式的概念
       所谓“模式”可以看做是人们对解决某类问题的方法所进行的总结和归纳，是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述事物发展运行的过程；
       是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括；
       为社会工价值、知识和技巧的运用提供框架，指示着助人活动的方向。  
2、通用过程模式的理论依据
       通用过程模式的理论基础是社会工作实务的基本出发点，也是在分析案主问题和提供服务方案时的基本理论依据。  
（1）人类行为与社会环境
（2）系统理论
（3）生态系统理论
（4）优势视角和增能理论  
（1）每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源。
（2）创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但它们也可能成为机遇和挑战。
（3）假定你不知道成长和转变能力的上限，认真对待个人、群体和社区的抱负。
（4）社会工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务。 
（5）每一种环境都充满资源。 
3.社会工作实务通用过程的分析范式
（一）内外影响力范式
（二）社会功能发挥
（三）生命周期理论
*（四）社会工作实务通用过程模式中的基本要素 
社会工作实务通用过程模式中的基本要素 
       社会工作对改善人与社会系统所处的社会环境所做的各种努力，以及这种努力所涉及的社会资源便构成了社会工作实务通用过程模式的基本要素，包括：个人或系统完成生命任务的条件与资源；个人或系统与资源系统的互动；个人或系统的困难与社会问题的关系。 
1.完成生命任务的条件与资源：
1）非正式的资源系统：包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。分正式资源系统能够提供物质与精神的帮助。 
2）正式的资源系统：一种是群团组织；另一种是社会 新资源，学校、医院等。 
2.人与资源系统的互动 ：通用过程模式关注的不是谁有问题，而是环境中的各种因素怎样相互作用，从而产生了对生命任务的处理的影响。 
3.个人问题与社会问题的关系不仅是社会环境，还有社会公共问题的紧密联系。