社会工作者社会工作实务（中级）第四章青少年社会工作

第一节  青少年社会工作概述考点 
1、青少年的需要及问题
       了解青少年的需要与问题是从事青少年社会工作的第一步。具体实务工作是根据服务对象的需求与问题有针对性地开展的。因此，对于考生而言，这部分内容是考试中方案设计与案例分析类题目所需要的基础。
       要求考生要耐心学习与用心记忆该群体的特征，以便不至于张冠李戴。 
青少年的需要主要表现为如下几个方面：独立（人格、经济、价值观）、认同（性别、自我）、社会角色（家庭、婚姻、职业）与社会关系。即青少年在此人生阶段需要在自我认同的基础上发展独立的价值观与经济能力，并通过社会角色的学习拓展社会关系网络，进行知识与技能的积累与沉淀，为将来的独立生活奠定所必需的社会基础。 
具体而言，包括：
1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。
2）个体与同伴发展适当的人际关系。
3）追求独立自主，少依附父母及其他人。
4）自食其力，寻求经济独立。
5）为未来的生涯作准备。
6）发展符合社会期望的认知技能和概念。
7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。
8）为未来的婚姻和家庭作准备。
9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
有关青少年的问题：建构论强调社会问题的建构活动在立意上和取向上是一种用修辞或措辞作出宣称的过程，也即选用恰当词汇去描述某种特殊社会环境并给出名称（即取名）的过程。而这个过程是发生和持续在时刻变化的、各式各样的周边情境之中的。建构论取向的社会问题研究就是要“对作出宣称和回应活动的产生和持续作出说明”，即社会问题是怎样被命名的？被建构的社会过程是怎样的？
在对青少年社会现象做出问题解释时，当我们以失范、越轨、偏差等词汇描述青少年行为时，我们要警惕和不断反思自己的立场和取向，尽可能地避免对于青少年的标签和排斥，以及不自觉地参与亲少年问题的主观建构。面对诸多复杂的青少年现象，我们需要更多地从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解、体会、包容和倡导。 
青少年社会工作的概念 
（一）青少年社会工作的概念 
       青少年社会工作是社会工作的重要实务领域，是把青少年作为工作和服务对象，通过运用青少年成长和发展的规律，以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。  
（二）青少年社会工作的层面 
       一般可分为微观（个人）、中观（家庭小组）、宏观（组织和社区）三个层面。 
（三）青少年社会工作的类型 
       青少年的本质特征是发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。类型包括： 发展性、矫正性以及预防性。  
2、青少年社会工作的特点
       由于青少年所处人生阶段具有独特性，即过渡性、快速发展性等，这就使得社会工作者在面对这一群体时必须更多关注介入的立场、方法、思路与宗旨，唯有此才能够更好地协助该群体顺利度过该人生阶段。其特点主要包括： 
1）社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。
       所有社会工作服务实务所涉及的各类服务对象都需要社会工作价值观作为其核心基础，但是该价值观对于青少年工作来说表现得更为强烈、迫切。 
2）社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。
       对于青少年的成长性、过渡性、群体性等特点而言，社会工作专业方法中的小组游戏、技术训练、角色扮演、集体活动等都具有明显成效。  
3）人与环境互动的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。
       社会工作者需要以系统的视角来检视案主，以人与环境互动的视角剖析青少年成长与发展的现象与问题，并能够有效地介入。 
4）青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。
       对于青少年而言，其问题的共性主要表现在社会适应不良，也就是其价值理念、行为方式、发展路径等与社会、家庭、学校的期待不一致，从而造成青少年与家庭、学校及社会互动的紧张。而社会工作的基本功能就界定为增强案主的社会功能，也就是增强案主适应社会情境的能力，达成人与社会关系的协调。  
青少年社会工作系统架构 
       教材案例4-1 青少年社会工作者在展开工作时，不仅要与社区内的青少年建立专业关系，而且还要与青少年家庭以及社区内其他政府和非政府组织建立良好的合作关系。 
       多个系统的协同运作是青少年社会工作者经常运用的策略。 
       因此，我们可以用系统的概念来分析青少年社会工作的实际开展过程，它可以帮助我们掌握一些分析工具，帮助社会工作者决定可以做些什么。  
（一）青少年社会工作者系统 
       青少年社会工作者系统主要包括青少年社会工作者以及相应的青少年社会工作服务机构。 
（二）青少年服务对象系统 
       一般来说，青少年服务对象系统是青少年个人、家庭、群体、组织、社区或任何在青少年服务中预期的受益人。  
（三）青少年服务目标系统 
       青少年服务目标系统由社会工作者在提供服务的过程中所要改变或影响的人组成。目标系统可能就是服务对象系统，但也可能不是。 
（四）青少年服务行动系统 
       行动系统指社会工作者为实现改变目标而建立的合作者系统。如社会工作者为改善服务对象的网络沉迷行为而与家长建立的合作关系，社会工作者为青少年实现就业而与就业指导中心建立合作伙伴关系等。